Sociala medier är idag ett vanligt förekommande kommunikationsverktyg på företag och inom organisationer. Kommunikationen som sker via sociala medier möjliggör att skapa nära relationer med kollegor och kan vara till stöd i deras arbete då de kan inspireras av varandra. Till skillnad från de fördelar som upplevs vid användning av sociala medier kan kommunikationen via sociala medier upplevas som svår att hantera. I och med den kommunikation som sker i det breda sammanhang som sociala medier innefattar riskeras information att spridas ofrivilligt. Informationsspridning kan i vissa kontexter ge förödande konsekvenser då kontexten hanterar information som riskerar att kränka en persons integritet om den sprids. På grund av de utmaningar och risker som kommunikationen via sociala medier medför undersöker denna studie hur sociala medier kan användas som stöd för kommunikation i känsliga kontexter. Studien begränsas till att undersöka en känslig kontext, förskolan. Genom studien identifierades aspekter som främjar en god kommunikation samt aspekter som anses viktiga att ta hänsyn till i en känslig kontext, vilka analyserades genom kvalitativa metoder. Utifrån den genomförda analysen resulterade detta i rekommendationer för hur sociala medier kan användas i en känslig kontext. / Social media is today a common communication tool for companies and organizations. Communication through social media enables close relationships with colleagues and they can be inspired by each other's work. Unlike the benefits of social media, communication through social media can be felt difficult to handle. With the communication that takes place in the broad context of social media, information is risked being spread out involuntarily. Information dissemination may in some contexts have devastating consequences as the context handles information that risks violating a person's integrity. Due to the challenges and risks posed by communication through social media, this study studies how social media can be used to support communication in sensitive contexts. The study is limited to investigate one critical area, preschool. The study identified aspects that promote good communication as well as aspects that are considered important to be considered in a sensitive context, which were analyzed through qualitative research methods. Based on the analysis conducted, this resulted in recommendations for how social media should be used in a sensitive context.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-38348 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Löfving, Amanda |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.008 seconds