Bakgrund:Arbetsrelaterad stress är något som orsakar problem i samhället, både för individer och för företag. I syfte att på organisatorisk nivå reducera orsaker till stress har ett globalt verkstadsindustriföretag beslutat att genomföra ett stressinterventionsprojekt. Syftet: Utifrån en kartläggning av den psykosociala arbetsmiljön identifieras organisatoriska, stressrelaterade faktorer. Företagshälsovårdens roll att tillsammans med personalavdelningen och cheferna i det aktuella företaget initiera förbättringar av den psykosociala arbetsmiljön observeras och analyseras. Avgränsningar: Magisteruppsatsen behandlar endast den inledande fasen av stressinterventionsprojektet, det vill säga kartläggningen av de stressrelaterade faktorerna i organisationen med fokus på cheferna och deras arbetssituation. Fasen som inbegriper att initiera interventioner och genomföra den uppföljande enkätundersökningen är utanför ramen för denna uppsats. Metod: Kartläggningen utgjordes av två delar, en kvantitativ ansats i form av enkäten "Det nya arbetslivet" och en kvalitativ ansats i form av observationer. Enkäten skickades ut till totalt 331 fast anställda, chefer och medarbetare, svarsfrekvensen var 76 procent. Observationerna ägde rum vid nio resultatrapporteringsmöten där gruppcheferna diskuterade enkätresultaten och tog fram fokusområden för de interventioner som genomfördes vid företaget under hösten 2012. Resultat/Slutsatser: Resultatet visar att både chefer och medarbetare har omfattande arbetsrelaterad stressproblematik. De stressrelaterade faktorer som enkätresultaten visar på var knutna till otydliga roller, brist på delaktighet vid beslut, frånvaro av närmaste chef, höga och motstridiga krav, IT-problem samt brist på resurser och tid. Under observationerna framkom att delar av denna problematik går att härleda till att företaget opererar i en global miljö med otydliga beslutsvägar och att organisationen har en utpräglad utmaningskultur. Dessa slutsatser hade inte kunnat dras utan de uppföljande resultatrapporteringsmötena och den interaktivitet som uppstod där. En viktig slutsats är att för att lyckas med intentionerna för stressinterventionsprojektet är en tydlig markering av legitimitet från företagets ledning nödvändig. / Background: Work related stress exists within all parts of our society and causes suffering for employees as well as organizations. To reduce stress at an organizational level, a major global organization within the engineering industry has decided to that implement a stress prevention project. Aim: To identify stress related organizational root causes from the results of mapping the psychosocial work environment. The occupational health care service and the Human Resources departments’ role, in cooperation with managers, was to initialize improvements of the psychosocial work environment within the organization. Limitations: This study has been limited to the initial phase of the stress prevention project, an analysis of the mapping results of the stress related root causes with a focus on managers working situation. The second phase, including implementing the interventions and the follow up survey, will not be addressed in this thesis. Method: The mapping consisted of two parts. A quantitative approach, the survey "Modern working life" and a qualitative approach, a non-participation observation. The survey was sent out to 331 permanent employees, managers and coworkers, with a response rate of 76 percent. The observations were conducted at nine meetings where the survey results were presented to the managers. During the meetings the managers discussed the survey results and listed stress related root causes which were to be focus areas for upcoming interventions during autumn 2012. Results/Conclusions: The results display stress related problems for both managers and employees. The main problem areas highlighted by the survey were: unclear work roles, lack of participation in decision making, absence of an immediate manager, high and conflicting demands, IT problems, lack of recourses and time. The results from the observations demonstrate that the root causes mentioned above are connected to factors such as the global nature of the company, with an unclear chain of decision-making and a company culture of setting challenges. These connections would not have been discovered without the stress prevention project including meetings where the managers were able to discuss the results. One important conclusion was evident: To succeed with a stress prevention project, the complete support from top management is imperative.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-122200 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Wik, Christine, Lander, Emelie |
| Publisher | KTH, Skolan för teknik och hälsa (STH), KTH, KTH |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Trita-STH ; 2013:71 |
Page generated in 0.0121 seconds