There is no doubt that the iPhone is one of the most popular mobile phones in today's market, while it also has become clear that the communication between mobile phones has gone from being over SMS, to being over communication services that use the internet to send messages. When Apple were to release their own communication service, iMessage, they chose to make the service exclusive to iPhone users, a decision that in later years has started a lot of discussions. In background to this, it has been reported in the USA that young people feel peer pressure about owning an iPhone, since Apple has chosen to differentiate between SMS and iMessage messages by making a SMS bubble green, and a iMessage bubble blue. Therefore, it becomes obvious if a person has an iPhone or not. Furthermore, other functions like group chats and the fact that a user needs to turn off iMessage manually when they switch to an android phone in order to keep receiving messages, shows that Apple is intentionally trying to make a switch from their products more difficult, something that often is called “lock-in” functions. This study has for that reason investigated if iMessage actually is a contributing factor to young adults desire to own an iPhone in Sweden. The study was conducted so that a group of iPhone-users turned off iMessage on all their Apple-products during a week, to later be interviewed about their experiences. The result showed that iMessage does not seem to be a contributing factor to wanting an iPhone. All the participants stated that they might as well use some other communication service, and no participant felt any pressure to be a blue bubble with anyone they wrote messages to. / Det finns inga tvivel om att iPhone är en av de absolut populäraste mobiltelefonerna på dagens marknad, samtidigt som det även blivit tydligt hur kommunikationen mellan mobiltelefoner har gått från att ske via SMS till att nu allt mer ske via kommunikationstjänster som skickar meddelanden via internet. När Apple skulle lansera sin egna kommunikationstjänst, iMessage, valde de att göra funktionen exklusiv för iPhone-användare, ett beslut som på senare år kommit att skapa debatter. En bakgrund till detta är att det har rapporterats om att unga i USA känner grupptryck över att ha en iPhone, då Apple valt att differentiera mellan SMS och iMessage-meddelanden genom att SMS blir en grön bubbla och iMessage en blå bubbla. Det blir då väldigt tydligt om personen har en iPhone. Även andra funktioner som gruppchatter och det faktum att användare måste stänga av iMessage manuellt när de byter till Android-telefon för att fortsätta på meddelanden, visar på att Apple medvetet försöker försvåra för användarna att byta från deras produkter, något som ofta benämns som “lock-in”-funktioner. Denna studie har därför undersökt om det är så att iMessage faktiskt är bidragande till att unga vuxna i Sverige vill äga en iPhone. Undersökningen gick till så att en studiegrupp fick stänga av iMessage på sina Apple-produkter i en veckas tid för att sedan intervjuas om erfarenheterna. Resultatet visade att det inte verkar vara så att iMessage har en effekt på att vilja ha iPhone. Alla som deltog i studien uppgav att de lika gärna kunde använda någon annan kommunikationstjänst, och det var ingen som någon gång skulle känt press över att vara en blå bubbla för någon de skickade meddelanden till.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-320585 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Baggman, Edvin, Joelsson, Philip |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2022:414 |
Page generated in 0.0016 seconds