Introduction At the start of 2020 Sweden gets their first documented case of Covid -19. On March 16th the Public Health Agency of Sweden recommended that schools and universities should conduct their education on distance mode. These recommendations would also apply to businesses all around Sweden where it is possible to work remotely. Previous studies have shown that working remotely requires that leadership must take more responsibility. Additionally, the need for clear management control and communication. Purpose The purpose of this study is to research how management control and communication works and have changed within knowledge intensive organizations where daily operations has gone on distance mode due to the corona pandemic. Method The research has been conducted using a qualitative method where both managers and employees have been interviewed. The interviewed people represent three different organizations, a management company, the industrial unit within the Swedish Environmental Protection Agency and a legal unit within Swedish Public Employment Service. Result and contribution According to our research, remote work during the Covid-19 pandemic has led to informal meetings on the workplace has been heavily reduced or completely seized. This change has affected managers ability to retain a healthy relationship to their employees. The study show that a management control based on trust and a leadership based on trust has been an advantage, especially within knowledge intensive organizations. The underlying challenge for the managers has been missing communication and knowledge sharing. / Inledning Den 31 januari 2020 får Sverige sitt första konstaterade fall av Covid-19. Den 16 Mars presenterar Folkhälsomyndigheten rekommendationerna om att svenska gymnasieskolor, universitet, högskolor och övrig utbildning att ske på distans. Dessa rekommendationer kommer även att gälla för samtliga verksamheter i Sverige som har möjlighet att arbeta på distans. Under distansarbete visar tidigare forskningen på ett ökat behov av en medveten och välutvecklad arbetsledning, samt behovet av en tydligare styrning och kommunikation. Syfte Syftet med uppsatsen är att studera hur styrningen och kommunikationen fungerar samt förändrats inom kunskapsorganisationer där verksamheten har gått över till distansarbete, som en följd av pandemin. Metod Undersökningen är utförd med en kvalitativ metod där vi har intervjuat chefer och medarbetare. De olika kunskapsorganisationer vi undersökt är ett managementbolag, Industrienheten inom Naturvårdsverket och rättsavdelningen på Arbetsförmedlingen. Resultat och bidrag Distansarbetet har enligt samtliga respondenter, lett till att informella möten på arbetsplatsen minskat eller helt upphört. Det har påverkat chefernas förmåga att upprätthålla en viktig relation till medarbetarna, men även inverkat på informationsflödet. Denna studie visar att en tillitsbaserad styrning och ett tillitsbaserat ledarskap är fördelaktigt under distansarbetet, speciellt inom kunskapsorganisationer. De stora utmaningarna för de chefer som intervjuats kan härledas till bortfall av kommunikation och kunskapsdelning.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-179474 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Dackeby, Johan, Hagbom, Johanna |
| Publisher | Linköpings universitet, Företagsekonomi, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0042 seconds