In today’s society, IT-Companies often have a hard time estimating changed requirements. This leads to that the clients’ confidence is negatively affected and is one of the main reasons why this has to be improved. The goal with this study was to find out what the most common problems regarding this issue are in IT-companies that works with agile software development. By analyzing one IT-company through a SWOT- and pareto-analysis the most common problems have been ascertained. The SWOT analysis have been created through interviews with selected employees to get a better understanding of the problems that the IT-company is facing. Furthermore was the pareto-analysis based on a survey that was sent out to many different employees to prioritize the problems. The reason why the survey was sent to different employees was to get a more objective input. The study showed that there was many different problems that needed attention. The most important problems was that the communication towards the client regarding requirements needed to be improved, better communication internally between different departments needed to be established, a method to quickly adapt and estimate change in requirements needed to be implemented and finally a method regarding witch key employees whom need to attend the planning of the program backlog. These problems have then been studied through interviews with other IT-companies and through a literature study. The conclusions that where drawn was that the client needs to be involved and updated through the whole project. Constant monitoring and communication regarding changed requirements needs to be processed and mediated. High standards needs to be set early towards the client in order to obtain as clear an image of the requirements as possible. Many different parties need to attend to the planning process for the program backlog before the start of the project. The client needs to be aware of that changed requirements will arise and that this will lead to that the first estimation may not necessarily be absolute. As long as the client is held up to date as well as participant through the whole project and problems are detected and mediated early, change in requirements should not be a huge problem. This is after all the purpose of being agile. / I dagens läge har IT-företag svårt med att estimera förändrade krav vilket medför att förtroendet hos beställaren påverkas negativt och är en av hu-vudanledningarna till att det måste förbättras. Målet med studien har varit att försöka ta reda på de vanligaste problemområdena inom agil systemut-veckling bland IT-företag med hjälp av en SWOT- och pareto-analys. SWOT-analys konstruerades av intervjuer med anställda på ett IT-företag och an-vändes för att ta reda på problemområden. Pareto-analysen användes med hjälp av en enkät som skickades ut till anställda på samma IT-företag för att prioritera problemområdena. Enkätens svar bygger på anställda från de flesta avdelningar, vilket resulterar i en objektivare syn på resultatet. Under-sökningen har visat att det finns många områden som kan förbättras. De huvudsakliga områdena som behövde förbättras var tydligare kommunikat-ion gällande kravhantering gentemot kunden, bättre kommunikation mellan avdelningarna internt i företaget, införa en metod för att snabbt estimera samt anpassa sig till förändrade krav behövde implementeras och slutligen skapa struktur gällande vilka personer som bör delta i planeringen inför program backlog. De fyra största problemområdena har sedan undersökts med hjälp av intervjuer med andra företag och genom en litteraturstudie. Slutsatsen som drogs var att kunden behöver vara involverad och uppdate-rad genom hela projektet. Konstant uppföljning och kommunikation gäl-lande förändrade krav behöver bearbetas och förmedlas. Höga krav måste sättas på kunden i början för att få en tydlig och genomarbetad förståelse för kravspecifikationen som möjligt. Många olika parter bör vara med på planeringen inför program backlog innan projektets uppstart. Kunden bör vara medveten om att förändrade krav kommer att uppstå och att detta kommer att leda till att den första estimeringen inte nödvändigtvis kommer vara absolut. Så länge kunden är uppdaterad och delaktig genom hela pro-jektet och problem upptäcks samt förmedlas tidigt bör förändrade krav inte vara ett stort problem. Det är syftet med att vara agil.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-28049 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Andersson, Lucas, Berglin, Martin |
| Publisher | Mittuniversitetet, Avdelningen för informations- och kommunikationssystem, Mittuniversitetet, Avdelningen för informations- och kommunikationssystem |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds