Return to search

VR under försäljningsskedet av nyproduktion - Med kunden i fokus / VR DURING THE SALE PHASE OF NEW PRODUCTION - WITH THE CUSTOMER IN FOCUS

Denna rapport handlar om hur kunden ser på VRsomettverktygunderförsäljningsskedetav nyproducerade lägenheter. Rapporten behandlar VR som visuell teknik och framtida lösningar. Idag läser kunder ritningar både tvådimensionellt och tredimensionellt inför köp avlägenhet, det är vad de flesta mäklarbolagen har att erbjuda i nuläget. Presentation genom VR-miljöer har börjat komma in i bilden, då är frågan om det gynnarkundenochomdetblirensjälvklar lösning i framtida presentationer. Undersökning sker för att se om visualiseringsverktyget ger en bättre bild av nyproducerade lägenheter samt om det förhindrar missförstånd för kunden och därmed förkortar försäljningstiden. För att uppnå syftet harVR-testsamtenkätundersökningargenomförtsmed kunder. Deltagarna har delats upp i tre olika grupper där varje grupp har fått olika uppgifter. Ena gruppen har fått läsa ritningar, den andra har fått gå in i en VR-miljö och den tredje har fått göra båda två. Därefter har grupperna fått gå in i lägenheten för att kunna besvara enkäterna. Testen och enkätundersökningen visar att kunderna uppfattarVRsomenbättrelösningunder presentation av lägenheten i jämförelse med ritningar. Resultatet visar även att VR minskar missförstånden som gör att kunden lättare kan bestämma sig vilket leder till ett kortare försäljningsskede. / This examination is about how the customer looks at VR (Virtual Reality) as a field of use during a sales stage of newly produced apartments. The report deals with VR as a visual technology and future solutions. Today, customers reads both two-dimensional and three-dimensional drawings before a purchase of an apartment, which is what most brokerage companies have to offer at the moment. PresentationthroughVRenvironmentshasbeguntoenterthepicture,thequestionis whether it benefits the customer and whether it becomes an obvious solution in future presentations. Examination is done to see if the visualization tool gives a better picture of newly produced apartments and whether it prevents misunderstandings for the customer and if it shortens the sales time. To achieve the purpose, VR tests and question surveys were accomplished by customers. The participants have been divided into three different groups where each group has received different tasks. One group has read drawings, the other has entered a VR environment and the third has done both. Thereafter, the groups have been allowed to enter the apartment to be able to answer the question surveys. The tests and the surveys show that customers perceive VR as a better solution during presentation of the apartment in comparison with drawings. The result also shows that VR reduces the misunderstandings that make iteasierforthecustomertodecide,whichleadstoa shorter sales time.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:oru-76584
Date January 2019
CreatorsBaryauno, Samuel, Koc, Markus
PublisherÖrebro universitet, Institutionen för naturvetenskap och teknik, Örebro universitet, Institutionen för naturvetenskap och teknik
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0035 seconds