I kontexten av ekonomiska förändringar har skiftande konsumentbeteenden betydelse. Ett exempel är att den höga inflationen i Sverige har medfört ett förändrat konsumentbeteende gällande behov och köp av icke-nödvändiga varor som modeprodukter. Konsumentbeteende vid köp av mode kan bland annat förklaras med hjälp av kundengagemang, där graden av engagemang hos modekonsumenter utmärks av intresse för mode, köpvanor och tid som spenderas på beslutsfattande vid köp av mode. Utöver graden av engagemang uppvisar även konsumenter ett känslomässigt eller kognitivt engagemang vid köp av mode, vilket påverkar hur de upplever värde. Vid köp av mode påverkas konsumenternas upplevelse av värde av faktorer som konsumentens behov, produktens pris, produktkvalitet och produktens livslängd. Dessutom upplever konsumenter hedonistiskt eller utilitaristiskt värde vid köp av mode, vilket bland annat styrs av deras köpmotiv och köpupplevelser. En kunskapslucka identifierades gällande hur hög inflation påverkar graden av engagemang i samband med köp av mode samt hur detta påverkar konsumenternas upplevda värde. Studiens syfte var således att vidare undersöka hur engagemang uttrycks vid köp av modeprodukter och hur engagemang påverkar upplevt värde i samband med ekonomiska förändringar. Forskningsfrågan var “hur beskriver modekonsumenter sitt engagemang i samband med deras köpresa vid köp av mode och hur påverkar hög inflation som en ekonomisk förändring upplevelsen av värde?” Studien gjorde en kvalitativ undersökning med hög inflation som undersökningskontext. Den kvalitativa undersökningen bestod av sju semistrukturerade kvalitativa intervjuer som genomfördes digitalt. Studien visade att måttligt engagerade modekonsumenter främst uppvisar ett kognitivt engagemang, medan modekonsumenter med högre grad av engagemang uppvisar känslomässigt engagemang. Studiens slutsats visar även att måttligt engagerade konsumenter upplever utilitaristiskt värde vid köp av mode, medan de med högre grad av engagemang upplever hedonistiskt värde vid köp av mode. I kontexten av hög inflation som ekonomisk förändring förändras en del av modekonsumenternas köpbeteende och upplevda värde genom att de uttrycker en ökad priskänslighet, ökat behov av utilitaristiskt värde och längre beslutfattningstid vid köp av modeprodukter. Studien betonar vikten av att beakta ekonomiska förändringar i omvärlden vid analys av konsumentbeteende och uppfattningar om upplevt värde vid köp av mode i kontexten av marknadsföring. / In the context of economic changes, shifting consumer behaviors hold significance. One example is the high inflation in Sweden, which has led to a shift in consumer behavior regarding needs and purchases of non-essential items such as fashion. Fashion consumer behavior can be explained by involvement, which is characterized by their interest in fashion, purchasing habits, and decision-making time. Fashion consumers also exhibit emotional or cognitive involvement, which influences the value perception. Factors such as consumer needs, product price, quality, and longevity affect consumers' value perception when buying fashion. Furthermore, consumers experience hedonic or utilitarian value when purchasing fashion, influenced by their motives, and buying experiences. A knowledge gap was identified regarding how high inflation affects the degree of involvement in fashion purchases and how this impacts consumers' perceived value. Therefore, the aim of this study was to further investigate how involvement is expressed in fashion purchases and how involvement influences perceived value in the context of economic changes. The research question was, 'How do fashion consumers describe their engagement during their fashion buying journey, and how does high inflation as an economic change affect the experience of value?' The study conducted qualitative research with high inflation as the research context and consisted of seven semi-structured qualitative interviews conducted digitally. The study shows that moderately involved fashion consumers primarily exhibit cognitive involvement, while those with a higher degree of involvement demonstrate emotional involvement. Moderately involved consumers experience utilitarian value in fashion purchases, whereas those with a higher level of involvement experience hedonic value. In the context of high inflation as an economic change, some fashion consumers' purchasing behavior and perceived value change with increased price sensitivity, an increased need for utilitarian value, and longer decision-making time when buying fashion. Therefore, the study highlights the importance of considering economic changes in the analysis of consumer behavior and perceived value in fashion purchases in a marketing context.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-52051 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Lindsjöö, Emilia, Pithyou, Jennifer |
| Publisher | Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.1415 seconds