Return to search

Resan till konsumenters hjärtan : en studie om konsumenter som hyrt el-scooter och vad som kan förklara deras konsumentbeslut

Då nya innovationer uppkommer följer frågorna om vilka som använder dessa och varför. Denna studie fokuserar på de som hyrt el-scooter, då de bedöms vara en del av the early market. Studien syftar till att undersöka denna grupps demografiska kännetecken och vad som förklara deras konsumentbeslutsfattande. Vidare undersöker studien sambanden mellan konsumenters demografi, motiv för konsumentbeslutsfattande och frekvensen i användning. Det empiriska underlaget har samlats in genom en webbenkät som besvarats av 191 respondenter. Resultatet visar att de som hyrt el-scooter är unga, men inga könsmässiga skillnader kan bevisas. Däremot visar studien att män använder sig av el-scooter mer frekvent än kvinnor. De som hyrt el-scooter har en hög utbildningsnivå och studerar som huvudsaklig sysselsättning. Emotionella motiv förklarar i högst utsträckning varför konsumenter hyrt el-scooter. Studien visar ett samband mellan att hyra el-scooter mer frekvent och i högre utsträckning motivera sitt konsumentbeslutsfattande med passiva motiv. Studien bidrar till kunskaper om vilka som tidigt tar till sig nya innovationer, samt en praktiskt relevans för aktörer som hyr el-scootrar.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-417891
Date January 2020
CreatorsSundborg, Frida, Örtengren, Theo
PublisherUppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0094 seconds