[pt] O ambiente atual, instável e competitivo, obriga as
organizações a mudanças e adaptações constantes. Os estudos
em redes, unindo recursos e conhecimentos, agregando
potencial de crescimento e amadurecimento em determinado
campo, são ferramentas de destaque nesse ambiente que requer
gestão de informação eficiente e formação de base de
conhecimento organizacional, constituída pela
aprendizagem organizacional. O objetivo desta pesquisa é
verificar a relação entre os conceitos de aprendizagem
organizacional e organização de aprendizagem com
a prática dos centros de excelência na Petrobras, empresa
brasileira no setor de energia. Pretende-se entender se os
centros de excelência visam, funcionando como ferramenta de
aprendizagem organizacional, transformar -ou sustentar- a
Petrobras como uma organização de aprendizagem. O método de
pesquisa utilizado é o estudo de caso na Petrobras, com
dados obtidos por meio de entrevistas semi-estruturadas e
pesquisa documental. A análise de dados foi realizada de
maneira descritiva-analítica, o que proporcionou uma visão
dos valores e as relações existentes à luz dos referenciais
da aprendizagem organizacional. Os resultados do presente
estudo permitiram verificar a ligação entre esses conceitos,
relacionando, portanto, esses centros às questões requeridas
pelas organizações de aprendizagem e aprendizagem
organizacional. Contudo, foi observado que não há o mesmo
foco de aprendizado em assuntos corporativos,
como acontece em temas técnicos e tecnológicos. Esta lacuna
é um motivo de preocupação, visto que o intuito é de
envolver todos os setores da organização, resultando na
sugestão de aumentar a abrangência de implantação. / [en] The current environment, unstable and competitive, forcing
the organizations to constant changes and adaptations. The
network studies, linking resources and expertise, aggregate
growth potential and maturity in a particular
field, are highlighted tools in this environment what
requires efficient information management and also
organizational knowledge formation basis, made up through
organizational learning. This survey aims at investigate the
relation between the learning organization concept as well
as the organizational learning concept with
the Centers of Excellence practice in Petrobras, a Brazilian
national company in the energy sector. It intend to
understand whether the centers of excellence aim at,
working as an organizational learning tool, turn into or
keep up Petrobras as a learning organization. The research
method used is the case study in Petrobras,
with the recorded data gathered by means of semi-structured
interviews and documental survey. The data analysis was
performed in a descriptive-analitical way, which leads to a
view of values and the relation present in view of the
organization learning referentials. The outcomes of this
current study disclosed and allowed to come to the
conclusion that there is a linkage between these
concepts, relating, therefore, these centers to the required
issues by learning organizations and organizational
learning. Nevertheless, it was realized that the
focus on learning is not the same concerning on corporate
issues, as it happens with technical and technological
subjects. This gap is a cause for concern about,
since the idea of such concepts is to involve all
organization sectors, resulting on the criticism and
suggestion of increasing the scope of deployment.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:11945 |
| Date | 21 July 2008 |
| Creators | FELIPE TOKAR DUBUS |
| Contributors | MARIO COUTO SOARES PINTO, MARIO COUTO SOARES PINTO, MARIO COUTO SOARES PINTO, MARIO COUTO SOARES PINTO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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