[pt] A qualidade de um produto de software depende fortemente da
qualidade do processo de software utilizado em seu
desenvolvimento. Para auxiliar na definição
de um processo de qualidade, existem diversos modelos de
processo, modelos de maturidade e normas de qualidade.
Entretanto, a tarefa de elaborar ou melhorar o processo de
desenvolvimento de sistemas pode se tornar árdua
devido à grande quantidade de informações disponíveis e
decisões a serem tomadas. Outro grande problema é o risco
de definição de um processo que não seja eficaz, ou seja,
não melhore a qualidade dos sistemas ou somente aumente
a burocracia no desenvolvimento. Esta dissertação apresenta
uma abordagem para definição de processos de
desenvolvimento de sistemas baseada nos conceitos
da análise de sistemas, ressaltando a analogia existente
entre a elaboração de um processo e de um software. Uma das
principais características da abordagem é o enfoque na área
de Gerência de Riscos, visando o controle dos
riscos identificados na definição do processo bem como os
possíveis riscos na execução do processo de desenvolvimento. / [en] Software quality depends heavily on the quality of the
process used to develop it. In order to assist the
definition of an adequate process, there are several
process models, maturity models and quality standards.
However, creating or improving a software development
process may be tough due to the large amount of available
information and decisions that have to be made. Another
central problem is the risk of defining an ineffective
process, that is, one that increases the bureaucracy
but doesn`t improve the quality of the systems developed
with its support. This dissertation presents an approach
for defining software development processes based on the
concepts of system analysis, based on the analogy between
software and process elaboration. One of the most important
attributes of this approach is the focus on Risk
Management, considering the identified risks in
the process definition as well the possible risks during
software process execution.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:12112 |
| Date | 25 August 2008 |
| Creators | GLORIA MARIA DE PAULA OLIVEIRA |
| Contributors | ARNDT VON STAA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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