[pt] Em linhas gerais, e sob um ponto de vista mais amplo, esta pesquisa, que se
baseia nos pressupostos teóricos da sociolingüística interacional e da abordagem
desenvolvida por Kneser, Pilkington, e Treasure-Jones das análises das estruturas de
troca, visa contribuir para uma maior compreensão das dificuldades de se estabelecer
um bom relacionamento entre alunos e professores em ambientes de
ensino/aprendizagem mediados por computador, assim como investigar o quanto este
problema pode estar relacionado ao modus operandi do professor. Para tal procurouse
investigar as ações da tutora - a forma como ela lidava com as expectativas e
críticas dos alunos em relação à sua atuação, a maneira como reagiu aos atos de
ameaça à sua face e, finalmente, até que ponto os princípios que regem a ação
docente na EaD afetaram sua performance e, consequentemente, sua relação com os
alunos. Um outro ponto que nos chama a atenção é que, aparentemente, os alunos
parecem ter maior facilidade em se fazer uso da impolidez e ameaçar a face do
professor em ambientes mediados pelo computador, já que, em uma situação em que
não há o componente presencial, tanto a impolidez quanto os atos de ameaça à face
parecem menos comprometedores. Portanto, esta pesquisa objetivou, através das
análises das interações, contribuir para uma docência mais reflexiva, principalmente
no que concerne aos papéis que espera-se que os professores desempenhem nos
ambientes de ensino-aprendizagem on-line. / [en] Seen from a broad point of view, this research, based on the theoretical frame of
interactional sociolinguistics and the ESA (Exchange Structure Analysis) approach
developed by Kneser, Pilkington and Tresure-Jones, aims at contributing to a
growing understanding of the difficulties in establishing a good relationship between
teachers and students in computer mediated environments, as well as investigating to
what extent this problem is related to the teacher’s modus operandi. In order to do so,
we sought to investigate the teacher’s actions - the way she dealt with the student’s
criticism and expectations in relation to her performance, the way she reacted to face
threats and, at last, to what extend the distance education principles affected her
performance and, consequently, her relationship with the students. Another point that
draws our attention is that, apparently, it seems easier for the students to make use of
impoliteness and to threat the teacher’s face in computer mediated environments.
Since there is no face to face interaction, both impoliteness and face threats seem to
be less compromising. Therefore, this research intended, through the analysis of the
interactions, to contribute to a more reflexive teaching, especially in what concerns
the roles that teachers are supposed to perform in teaching and learning online contexts.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:13946 |
| Date | 31 July 2009 |
| Creators | ELIZABETH VARGES DE SOUZA |
| Contributors | VIOLETA DE SAN TIAGO DANTAS BARBOSA QUENTAL |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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