[pt] A gestão do ciclo de vida dos ativos de uma organização, que compreende o planejamento de sua aquisição, seu recebimento, suas movimentações e o seu descarte, vem crescendo de importância neste novo século, principalmente pelo aumento da competitividade entre as organizações, pela decorrente necessidade crescente de redução de custos e pela otimização na aplicação de recursos. Para apoiar esta gestão, a tecnologia da informação constitui um fator crítico para o sucesso. Ao longo dos anos, vem contribuindo de forma crescente para a geração de informações assertivas sobre todos os processos de negócio, incluindo a gestão da cadeia de suprimentos e demais processos logísticos. Neste contexto, este trabalho realiza um estudo de caso em uma empresa de telecomunicações, descrevendo uma proposta de solução para a gestão de seus ativos, com a implementação da tecnologia RFID (Identificação por radio frequência). A solução proposta pelo estudo promove adequações nos processos de negócio, transformações culturais e a integração de informações e sistemas. O estudo também identifica os fatores críticos e as etapas do processo de implantação da solução, soluciona problemas com a identificação física dos ativos e gera informações consistentes para atender exigências legais estabelecidas pelo órgão regulamentador do setor. / [en] The Assets life cycle management of an organization, including the purchase planning, receiving, movements and disposal, has been growing in importance in this new century, mainly by the increased competitiveness between organizations, by stemming growing need for cost reduction and the application of resources optimization. To support this life cycle management, information technology is a critical factor for success, in the same way that, over the years, has contributed increasingly to the generation of information about all business processes, including supply chain management and other logistic processes. In this context, this work paper conducts a case study in a telecommunications company, describing a suggested solution for its assets management, with the RFID technology implementation. The proposed solution promotes adjustments in business processes, cultural transformations and the integration of information and systems. The study also identifies the critical factors and the steps in the deployment process of the solution, solves problems with the physical identification of assets and generates consistent information to meet legal requirements set by the regulatory agency.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:28116 |
| Date | 24 November 2016 |
| Creators | LUCIANA MARIA PINHO PEREIRA |
| Contributors | ANTONIO MARCIO TAVARES THOME, ANTONIO MARCIO TAVARES THOME, ANTONIO MARCIO TAVARES THOME |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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