[pt] A presente dissertação avalia um software médico através
de
parâmetros e critérios ergonômicos. Primeiramente
descrevem-
se os conceitos relativos a Tecnologia da Informação e
conceitua-se o software como um dos subsistemas de
qualquer sistema de Tecnologia da Informação. A partir de
então, verificou-se as etapas de desenvolvimento de
software, relacionados ao contexto de usabilidade.
Levantaram-se também os principais problemas de interação
encontrados no software. A segunda parte da pesquisa, um
estudo de caso, inclui a realização de heurística,
entrevistas, grupo de foco e técnica de eliciação do
conhecimento (card sorting), para que os usuários
pudessem
expressar sua opinião com relação ao software, às
dificuldades encontradas e à utilização de menus. / [en] This thesis evaluates a medical software according to
ergonomic criteria and parameters. Firstly, the concepts
related to Information technology were described and the
software was defined as one of the subsystems together
whith the presentation of Information Technology. After
that, the stages of software design were determined:
context of usability. The main problems related to software
interfaces were also described. The second part of this
research, a case study, included heuristic approach,
interview, focus groups and a knowledge elicitation (card
sorting). So that users would have the opportunity to
express their opinions in relation to the difficulties
faced with its use.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:4318 |
| Date | 19 December 2003 |
| Creators | GABRIEL VIEIRA MONTEIRO |
| Contributors | ANAMARIA DE MORAES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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