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Enhancing service delivery systems through technology : a multidisciplinary perspective applied to internet banking

Tese de doutoramento. Gestão e Engenharia Industrial. 2005. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto

Identiferoai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/59886
Date January 2005
CreatorsPatrício, Lia Raquel Neto Martins de Lima
ContributorsFisk, Raymond Paul, Cunha, João Bernardo de Sena Esteves Falcão e, Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia
Source SetsUniversidade do Porto
LanguageEnglish
Detected LanguageEnglish
TypeTese
FormatXXIV, 278 p., 30 cm, application/pdf, application/pdf, application/pdf, application/pdf
RightsopenAccess
RelationFEUP, SDI, RiFEUP

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