Το διαδίκτυο σήμερα χρησιμοποιείται ευρέως ως μέσο επικοινωνίας, έρευνας, αλλά και για αγορές προϊόντων και υπηρεσιών. Μία απ’ τις νέες χρήσεις του διαδικτύου με συνεχώς αυξανόμενες τάσεις είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα τελευταία χρόνια το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει κάνει την εμφάνισή του και στο χώρο του φαρμάκου, με την δημιουργία διαδικτυακών φαρμακείων, μέσω των οποίων διακινούνται φαρμακευτικά προϊόντα, με εξαίρεση τα φάρμακα, λόγω των περιορισμών που απορρέουν από την υπάρχουσα νομοθεσία και τοv κώδικα δεοντολογίας.
Με τη χρήση του ίντερνετ, το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ δίνει νέα διάσταση στο φαρμακευτικό μάρκετινγκ, ενισχύοντας την ενημέρωση των ασθενών και των επαγγελματιών υγείας. Στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, η συνδυαστική χρήση του ηλεκτρονικού και του παραδοσιακού μάρκετινγκ καλύπτει δύο μεγάλες περιοχές επιχειρησιακής δράσης . Αυτή που αποσκοπεί στη προβολή προϊόντων ή υπηρεσιών και αυτή που αποσκοπεί στην πραγματοποίηση εμπορικών συναλλαγών.
Στη παρούσα έρευνα επιχειρείται, με τη βοήθεια ερωτηματολογίου, η διερεύνηση της αγοραστικής συμπεριφοράς των καταναλωτών σε σχέση με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και οι αντιλήψεις των καταναλωτών για την αγορά φαρμάκων από το διαδίκτυο. Το ερωτηματολόγιο συμπεριλάμβανε και δημογραφικούς παράγοντες και δόθηκε σε καταναλωτές που είναι χρήστες του διαδικτύου. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι: οι καταναλωτές χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για αγορές, οι νομικοί όμως περιορισμοί αποτελούν εμπόδιο στην εξάπλωση της πώλησης φαρμάκων μέσω διαδικτύου. Η θετική στάση για τις αγορές μέσω ίντερνετ οδηγεί στην εκτεταμένη χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου από τις επιχειρήσεις , οι οποίες θα πρέπει να δώσουν έμφαση στη δημιουργία αξιόπιστης εικόνας μέσω διαδικτύου για την προώθηση αγαθών. / Nowadays, the internet is widely used as a means of communication, research as well as purchase of products and services. E-commerce is one of the newly, high-increasing usages of internet. Over the last years, e-commerce has also appeared in the drugs sector, with the creation of online pharmacies, via which pharmaceutical products are handled. However, there is the exception of drugs due to the existing legislation and ethics code.
With the use of internet, e-marketing gives a new perspective on pharmaceutical marketing, reinforcing the awareness of both patients and health professionals. In today’s competitive environment the combination of electronic and traditional marketing may cover two big entrepreneurship fields; the one which aims at merchandising goods or services, and the other which intends to carry out commercial transactions.
This research, with the aid of a questionnaire, attempts to expand the consumers’ purchasing behavior in relation to e-commerce, as well as the consumers’ perceptions of buying drugs online. The questionnaire included demographic factors and was given to internet users. The results showed the following: the consumers use the internet to shop, but the legal restrictions is an obstacle to the expansion of online selling drugs. The positive attitude towards online shopping leads to extensive usage of e-commerce by businesses, which should emphasize on creating a reliable image for goods promotion.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:upatras.gr/oai:nemertes:10889/5668 |
| Date | 04 December 2012 |
| Creators | Γιαρένιου, Μαρία |
| Contributors | Κορδοπάτης, Παύλος, Giareniou, Maria, Τσεκούρας, Κωνσταντίνος, Πάιρας, Γεώργιος |
| Source Sets | University of Patras |
| Language | gr |
| Detected Language | Greek |
| Type | Thesis |
| Rights | 0 |
| Relation | Η ΒΚΠ διαθέτει αντίτυπο της διατριβής σε έντυπη μορφή στο βιβλιοστάσιο διδακτορικών διατριβών που βρίσκεται στο ισόγειο του κτιρίου της. |
Page generated in 0.0021 seconds