Esse trabalho faz uma revisão generalizada dos tipos de sistemas de produção dentro das pequenas e microempresas, e referencia como eles ajudam ou diminuem as capacidades de inovação e geração de conhecimento tácito por quanto é um estudo comparativo de processos inovação de um grupo de empresários peruanos e brasileiros. Seguindo esse intuito; utilizou-se a metodologia de estudo de caso exploratório e descritivo para verificar, junto empresários do setor calçadista, o alinhamento da teoria com a práxis dos processos de aprendizagem e flexibilização dentro delas. Os resultados apresentam fortes ligações, vindicando a teoria, no entanto, se acharam novos eixos de discussão no que diz da especialização flexível dentro das pequenas e microempresas. Estes resultados indicam, por sua vez, que um dos fatores condicionantes de inovação nestas empresas através da criação de elos com fornecedores e distribuidores, e também através de criação de processos implícitos de empatia com o cliente. / This work makes a generalized revision of the types of production systems within small and microcompanies and refers how they help or diminish the innovation capabilities and generation of tacit knowledge because it is a comparative study of innovativeness processes from a group of Peruvian and Brazilian entrepreneurs. Following this intention; it was used a exploratory and descriptive case research methodology to verify, with entrepreneurs from footwear sector, the alignment of the theory with the practice of learning processes and flexibility inside them. The results present strong linkages vindicating the theory, however, were encountered new axles for discussion from the flexible specialization theme within small and microcompanies. These results also indicate that one of the determinant factors of innovation in these companies is through creation of links with suppliers and deliverers and also through creation of implicit processes of empathy with the customer.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-13112009-105402 |
| Date | 20 December 2007 |
| Creators | Medina, José Manuel Cárdenas |
| Contributors | Balbachevsky, Elizabeth |
| Publisher | Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP |
| Source Sets | Universidade de São Paulo |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | Dissertação de Mestrado |
| Format | application/pdf |
| Rights | Liberar o conteúdo para acesso público. |
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