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A gestão do conhecimento como ferramenta do processo dedesenvolvimento de produto de moda / The knowledge management for the service of product development process in fashion companies

Nas confecções (segmento produtivo com ênfase no campo dos negócios do vestuário de moda), os impactos mercadológicos determinam constantes revisões no processo de desenvolvimento de produto, fato de que resultam alterações nas áreas de produção, logística e vendas. As confecções de produtos de moda, sendo uma das indústrias criativas (organizações que tenham a criatividade como seu core-business), mobilizam, para o desenvolvimento de seus produtos, departamentos e pessoas, que trocam dados e informações necessários para atender às metas mercadológicas da organização. Essa interação desencadeia a aprendizagem, a colaboração e a construção de conhecimentos para futuras tomadas de decisões. O principal objetivo desse trabalho é o de investigar a natureza das informações utilizadas no planejamento de coleção (a etapa inicial do processo de desenvolvimento de produto) e observar se o conhecimento gerado durante o processo é armazenado, disseminado e utilizado como capital intelectual para a tomada de decisões a médio e longo prazos, supondo que a abordagem de questões estratégicas também esteja diretamente relacionada ao planejamento de coleção. Para atingir o objetivo geral deste trabalho, buscou-se: descrever o processo de desenvolvimento de moda; destacar a importância do planejamento de coleção; estudar a gestão do conhecimento, o planejamento estratégico e a economia criativa, que juntamente com os resultados do estudo de caso, são apresentados com a finalidade de retratar a realidade dessas indústrias / In clothing industry (productive segment with emphasis into the business of fashion clothing), the impacts and trends from the market result constant reviews in the product development process, resulting in changes in the areas of production, logistics and sales. The fashion clothing industry, as one of the most creative company (creativity as the basis in their core business), mobilize various department and people for achieving their product development, that make all of them to exchange a great number of data in order to meet the organization\'s marketing goals. This interaction process triggers learning, collaboration and knowledge building for future decision make. The objective of this study is to investigate the information´s essence used in the collection planning (the initial stage of the product development process) and check if the knowledge generated during this process is duly stored, disseminated and used as intellectual capital for the decision make under medium and long terms, assuming that the approach of strategic issues is also directly related to the collection planning. In order to achieve the aim of this study, we tried to describe the process of fashion development, to highlight the importance of the planning process of the collection, to study the knowledge management, the strategic planning and the creative economy, which joined with the results of the case study are presented in order to portray the reality of these industries

Identiferoai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-22082016-172827
Date26 February 2016
CreatorsJesus, Décio Vicentim de
ContributorsVicentini, Claudia Regina Garcia
PublisherBiblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Source SetsUniversidade de São Paulo
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
TypeDissertação de Mestrado
Formatapplication/pdf
RightsLiberar o conteúdo para acesso público.

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