[pt] O processo de ensino/aprendizagem de língua inglesa em contexto escolar tem sido avaliado como ineficiente pelos sujeitos envolvidos, a saber, professores, professores em formação e alunos, como apontam pesquisas recentes. Apesar de reconhecerem a importância desse idioma em suas vidas, tanto em âmbito pessoal quanto profissional, há uma crença que se perpetua no imaginário das pessoas, dentro e fora do ambiente escolar, de que a escola não é o local de se aprender uma língua estrangeira. Contudo, percebe-se que há uma crescente atenção a essa língua estrangeira pelas autoridades educacionais, como, por exemplo, a inserção desse componente curricular no Programa Nacional do Livro Didático (PNLD) em 2011. Sendo assim, esta tese buscou investigar as representações sociais de sujeitos (gestores, professores de inglês, professores de outras disciplinas e alunos) de duas escolas públicas (uma estadual e uma federal) sobre o processo de ensino/aprendizagem de inglês. A teoria das representações sociais desenvolvida por Moscovici (1961) é o principal referencial teórico da presente tese, que também considerou a perspectiva mais estrutural de tal teoria, denominada de teoria do núcleo central (ABRIC, 1976). Para o desenvolvimento da pesquisa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com cada um dos 26 participantes. Após análise de conteúdo e do discurso dos participantes, essa pesquisa revelou as representações sociais nucleares e periféricas sobre o ensino/aprendizagem de inglês, assim como o posicionamento discursivo dos mesmos. Os resultados revelam que a língua inglesa é considerada importante, mas ainda é muito desvalorizada em ambiente escolar. Acredita-se que saber inglês é saber falar a língua, mas a habilidade de comunicação oral não é desenvolvida nas salas de aula. Conclui-se, portanto, que as representações sociais aqui elucidadas possam vir a informar políticas públicas, para que haja melhoria da qualidade desse ensino em contexto escolar. / [en] English education at schools in Brazil has been regarded as inefficient by teachers (both pre- and in-service) and students. Although they acknowledge the importance of learning English for their personal lives and professional careers, they do not think that English classes at schools allow one to learn this foreign language. In spite of that perception, English language education has been receiving increasing attention from the authorities at different levels, e.g., English subject was inserted in the National Program of Books (known as PNLD) in 2011. Considering those efforts, this thesis aimed at revealing the social representations of English education by listening to the voices of school managers, English teachers, teachers of other disciplines and students, in two public secondary schools (one run by the State of Rio de Janeiro and the other by the federal government). The theory of social representations developed by Moscovici (1961) was the theoretical framework of this research, which has also considered the structural perspective of the referred theory, the central nucleus theory (ABRIC, 1976). As regards to the methodology, a total of 26 participants were interviewed. After content and discourse analyses of the interviews, this research has revealed the nuclear and peripheral social representations of English education, as well as the way participants positioned themselves through discourse. Results showed that the English language is regarded as important, but is still considered inefficient in school classrooms. Participants believe that learning English is learning how to speak it, but this skill is not developed at the school environment. This study may lead us to the thinking that measures should be taken in order to improve the quality of English education at Brazilian public schools.

[pt] O presente trabalho tem como objetivo principal a geração de entendimentos sobre o(s) papel(eis) desempenhado(s) pelas emoções – ou, mais precisamente, pelas experiências emotivas - no processo de aprendizagem de língua inglesa, tendo como plataforma analítica a construção discursiva dessas experiências afetivas no solo da prática interacional. Visando subsidiar tal investigação, teço um diálogo entre a Psicologia de inclinação sócio-histórica (VYGOTSKY, 1994; AVERILL, 1985), a Psicologia Discursiva (WETHERELL, 1998) e a Linguística Aplicada (MOITA LOPES, 2006). Como ferramental de análise do corpus investigado, articulo o instrumental teórico-analítico da Linguística Sistêmico-Funcional (HALLIDAY, 1994) em seu diálogo com o Sistema de Avaliatividade (MARTIN; WHITE, 2005) com o modelo estruturante das narrativas proposto por Labov (1972). No que tange aos expedientes teórico-metodológicos que balizam esta pesquisa, me ancoro em uma visão (inter-)subjetivista e dialógica do processo de construção de conhecimento, sistematizada teoricamente no edifício da Epistemologia Qualitativa (GONZALEZ-REY, 1997). Foram realizadas três entrevistas em formato semiestruturado, cujo eixo temático centrava-se nas experiências dos participantes com a língua inglesa. As análises desses dados sugerem que, tal qual a inter-relação entre afeto e experiência preconizada por Vygotsky (2001), os expedientes avaliativos que saturam os excertos discursivos observados orientam o processo de construção discursiva das experiências emocionais, instituindo os balizamentos sobre os quais as narrativas iluminadas são erigidas. / [en] The main objective of this work is to generate understandings about the role(s) played by the emotion(s) - or, more precisely, by emotional experiences - in the process of teaching/learning English, taking the discursive construction of these affective experiences grounded on the interactional practice as an analytical platform. To support this investigation, in this research, a theoretical dialogue between Discursive Psychology (WETHERELL, 1998), Sociohistorical Psychology (VYGOTSKY, 1994; AVERILL, 1985) and Applied Linguistics (MOITA LOPES, 2006) is crafted. As a tool for analysis of the corpus here investigated, the theoretical and analytical framework of the Systemic-Functional Linguistics (HALLIDAY, 1994), in dialogue with the Appraisal System (MARTIN; WHITE, 2005), is articulated with the structural narrative model (LABOV, 1972). Regarding its theoretical and methodological aspects, this research is grounded on a (inter-)subjectivist and dialogical view of the process of knowledge construction, theoretically systematized in the Qualitative Epistemology (GONZÁLEZ-REY, 1997). Three semi-structured interviews have been conducted, having as a thematic axis the participants experiences with the English language. Analyses of data suggest that, as well as the interrelationship between affect and experience preconized by Vygotsky (2001), the evaluative aspects of the discursive fragments guide the process of the discursive construction of the emotional experiences, setting the basis for the construction of the highlighted narratives.