[pt] Este trabalho tem como tema os processos de concepção de espaços de trabalho. Aborda as dificuldades encontradas pelos profissionais de projeto,principalmente, no que diz respeito à compreensão dos sistemas presentes nas atividades do trabalho, das características físico- cognitivas dos trabalhadores na realização de suas tarefas, da interação do trabalhador com seu ambiente de trabalho, e os problemas que essas dificuldades acarretam no desenvolvimento do projeto e na função do ambiente construído para o trabalho. Tenta, portanto, indicar a insuficiência dos processos metodológicos aplicados no planejamento e definição de espaços produtivos. Tem, também, como objetivo a melhoria da concepção de locais de trabalho, indicando onde a Ergonomia pode contribuir nesse processo. / [en] This project focuses on the workspace planning process. It approaches the difficulties found by professionals, mainly concerning the comprehension of the current systems involved in work activities, the physical and cognitive characteristics of the worker`s tasks development, the interaction between the workers and their working environment, and the problems generated by difficulties in project development and work space function. It intends therefore,to indicate the insufficiency of the methodology applied in the planning and definition of productive spaces. It has also the objective of improving the workspace planning process, indicating where Ergonomics may contribute to the process.

[pt] Várias companhias têm criado equipes virtuais para agregar trabalhadores de diversas especialidades que estão dispersos geograficamente, aumentando a demanda por aplicações CSCW (Computer Supported Cooperative Work). De modo a facilitar o desenvolvimento de uma ampla gama destas aplicações colaborativas, devemos prover uma arquitetura genérica que seja adaptável a diferentes situações, tarefas e configurações de um modo flexível. Este trabalho investiga como um ambiente de trabalho distribuído pode apoiar o gerenciamento de desastres, envolvendo equipes técnicas colaborativas distribuídas. Primeiramente, identificamos os requisitos para o espaço de trabalho distribuído, a partir dos atores envolvidos em um desastre, e analisamos os sistemas de emergência comerciais disponíveis. Em seguida, elaboramos um metamodelo de multi-perspectiva para auxiliar a configurar este espaço de trabalho virtual colaborativo. Finalmente, derivamos, a partir do metamodelo, um protótipo para o gerenciamento de desastres de estruturas offshore de óleo e gás e desenvolvemos uma implementação aderente ao padrão HLA (High Level Architecture) para este protótipo, como prova de conceito deste metamodelo. / [en] Many companies have been creating virtual teams that bring together geographically dispersed workers with complementary skills, increasing the demand for CSCW (Computer Supported Cooperative Work) applications. In order to facilitate the development of a wide range of these collaborative applications, we should offer a general architecture that is adaptable to different situations, tasks, and settings in a flexible way. This work investigates how a distributed workspace environment can support disaster management, involving distributed collaborative technical teams. We first identify the requirements for the distributed workspace, from the stakeholders involved in a disaster, and analyse the commercial emergency systems available. We then elaborate a multi-perspective metamodel to support configuring this collaborative virtual workspace. Finally a prototype for oil and gas offshore structures disaster management based on our multi- perspective metamodel is derived and an HLA (High Level Architecture) compliant implementation for this prototype is developed as a proof- of-concept of the metamodel.