[pt] O hospital de emergência constitui-se para o morador de rua o principal meio de acesso ao sistema de saúde. Este estudo, propõe-se a conhecer os contornos que envolvem o atendimento nestas unidades de saúde. A problematização da questão foi delineada a partir da análise das relações desenvolvidas no âmbito institucional e da fragilização dos ví­nculos sociais. Retrata-se este encontro em trás momentos significativos: admissão, permanência e alta hospitalar. A fundamentação teórica deste trabalho buscou situar os moradores de rua em uma perspectiva histórica e não circunstancial, objetivando compreender a representação social que incorporam. As principais categorias de análise utilizadas para o estudo são a exclusão social e o estigma, por serem conceitos definidores e pertinentes à condição de morador de rua que se configura naquele outro que não queremos ver, sentir o cheiro ou tocar. A partir de entrevistas realizadas junto a moradores de rua hospitalizados e a profissionais da área da saúde, observamos que muitos são os conflitos que permeiam seu percurso em busca de atendimento. / [en] The hospital emergency is for the residents of the street as the main means of access to the health system, therefore, this study proposes to know the contours involving this service. The problematization of this issue was outlined from the analysis of the relationship developed under institutional and weakening of social ties. This research describe this meeting in three significant moments: admission, hospital stay and medical release. The theoretical foundation of this study sought to locate the residents street in a historical perspective and not circumstantial, to understand the social representation incorporating. The main categories of analysis used for this study are social exclusion and stigma because they are defining concepts and relate to the condition of living on the streets. From interviews with residents of the street hospitalised and health care professionals, the conclusion is that many are the conflicts that permeate the journey made by residents of the street in search of care. The resident of the street set up in other that we do not want to see, smell or feel the touch.