[pt] Esta pesquisa apresenta uma avaliação ergonômica dos aspectos físicos de praças urbanas, desenvolvida com base na opinião da população. Buscou compreender a relação entre o mobiliário urbano e seus usuários, e ainda, a importância desta troca na vivência do espaço denominado Praça - espaços livres públicos, de lazer, de estar, de contestar, de viver. O cenário desta análise foi a cidade do Rio de Janeiro, facilitando assim a pesquisa de campo. A partir de uma seleção prévia, algumas praças cariocas foram avaliadas através da utilização de técnicas, com o objetivo de entender o seu sistema e sua funcionalidade. Por fim, uma única praça foi selecionada como objeto de estudo: a Praça Edmundo Bittencourt. A partir dos resultados obtidos através dos métodos aplicados durante a pesquisa foi possível avaliar a real importância e influência do mobiliário urbano no ambiente construído observado. Foi identificada uma dificuldade da parte dos usuários em compreender o espaço público como um conjunto de objetos. O design, o conforto e a qualidade dos mobiliários ficaram em segundo plano, diante da acessibilidade, da limpeza e do conforto ambiental. / [en] This research presents an ergonomic evaluation the physical aspects of urban squares, developed based on the opinion of the population. Furthermore try to comprehend the relation between the urban furniture and the square visitors, and its importance in the existence of the space called Square - public open spaces, leisure, living, to challenge, to live. This analysis took place in Rio de Janeiro, turning easier the process of field research. From an initial selection, some carioca squares where evaluated through the application of techniques, with the objective of understanding its system and functionality. Eventually only one square was chosen as the object of study: the Edmundo Bittencourt Square. From the results obtained through the methods applied during this research, it was possible to evaluate the real importance and influence of the urban furniture in the considered environment in which it was built. It was identified a difficulty among part of users to understand the public space as a set of objects. The design, comfort and quality of the urban furniture remained in the background, in front of accessibility, cleanliness and the environments comfort.