[pt] Essa dissertação propõe um modelo de processamento da informação baseado em conjuntos, que pode ser visto como uma generalização do modelo de grafos clássico para hipertextos. Este modelo pressupõe um modelo semântico de um domínio de aplicação, e a partir deste são definidos conjuntos de objetos. Tarefas de processamento da informação que os usuários devem executar, com apoio da aplicação, são descritas como composições funcionais de operações realizadas sobre os itens de informação e sobre os conjuntos definidos. Este tipo de modelo permite a construção de aplicações com interfaces de manipulação direta sobre os itens e conjuntos, e inclui, entre outras, as interfaces de navegação facetada, atualmente, encontradas na Web. Neste tipo de interface, o usuário constrói a composição funcional que representa a computação desejada de forma incremental, através da manipulação direta de elementos na interface. Esta dissertação especifica este modelo, e apresenta uma implementação no ambiente .Net. Além da definição dos itens e conjuntos, é também gerada uma Linguagem Específica de Domínio (Domain Specific Language, DSL) que permite a expressão direta das operações sobre itens e conjuntos. O modelo proposto, e sua implementação, é integrado a um framework para geração de interfaces para manipulação direta de conjuntos, objeto de outra dissertação. É apresentado um estudo de caso, utilizando o modelo, a sua implementação e a integração com a interface, ilustrando como a abordagem facilita diversos tipos de tarefas comumente realizadas por usuários de aplicações Web. / [en] This dissertation proposes an information processing model based on sets that can be seen as a generalization of the classic model of graphs for hypertexts. This model estimates a semantic model of an application domain, and the sets of objects are defined from this. Information processing tasks that the users should execute, with support of the application, are described as functional compositions of operations applied over the information items and over the defined sets. This model type allows the application construction with interfaces of direct manipulation on items and sets, and includes, among others, the faceted navigation interfaces that are currently found in the Web. In this type of interface, the user builds the functional composition that represents the desired computation in the incremental form, through the direct manipulation of elements in the interface.This dissertation specifies this model, and presents an implementation in the .Net environment. Beyond the definition of items and sets, it generates a Domain Specific Language (DSL) that allows the direct expression of operations on items and sets. The proposed model, and its implementation, is integrated with a framework for generating direct manipulation interfaces on sets, that is the focus of another dissertation. A study case is presented, using the model, its implementation and the integration with the interface, illustrating how the approach facilitates different types of tasks that are frequently executed by Web application users.

[pt] Hoje em dia e-learning está se tornando mais importante por possibilitar a disseminação de conhecimento e informação através da internet de uma forma mais rápida e menos dispendiosa. Consequentemente, de modo a filtrar o que é mais relevante e/ou de interesse do usuário, arquiteturas e técnicas de personalização vêm sendo abordadas. Dentre as muitas possibilidades de personalização existentes, a que lida com acessibilidade está se tornando essencial, pois garante que uma grande variedade de usuários possa ter acesso à informação conforme suas necessidades e características. Acessibilidade não é apenas garantir que pessoas com alguma deficiência, ou dificuldade, possam ter acesso à informação, apesar de ser importante e eventualmente ser uma exigência legal. Acessibilidade é também garantir que uma larga variedade de usuários e interfaces possam obter acesso à informação, maximizando assim a audiência potencial. Esta dissertação apresenta uma extensão do LORIS, um sistema de integração de repositórios de objetos de aprendizagem, descrevendo as alterações na sua arquitetura para ser capaz de lidar com acessibilidade e reconhecer diferentes versões de um mesmo objeto de aprendizagem, permitindo assim que um usuário execute uma consulta considerando seu perfil e preferências. Foi desenvolvido um protótipo dos serviços descritos na arquitetura utilizando serviços Web e navegação facetada, bem como padrões web, de e-learning e de acessibilidade. O uso de serviços Web e de padrões visa promover flexibilidade e interoperabilidade, enquanto a navegação facetada, como implementada, permite que o usuário aplique múltiplos filtros aos resultados da consulta sem a necessidade de re-submetê-la. / [en] Nowadays e-learning is becoming more important as it makes possible the dissemination of knowledge and information through the internet in a faster and costless way. Consequently, in order to filter what is more relevant and/or of users interest, architectures and personalization techniques have been raised. Among the many existing possibilities of personalization, the one that deals with accessibility is becoming essential because it guarantees that a wide variety of users may have access to the information according to their preferences and needs. Accessibility is not just about ensuring that disabled people can access information, although this is important and may be a legal requirement. It is also about ensuring that the wide variety of users and devices can all gain access to information, thereby maximizing the potential audience. This dissertation presents an extension of LORIS, an integration system of learning object repositories, describing the changes on its architecture to make it able to deal with accessibility and to recognize different versions of the same learning object, thus allowing a user to execute a query considering his/her preferences and needs. A prototype of the services that are described in the architecture was developed using web services and faceted navigation, as well as e-learning and accessibility standards. The use of web services and standards aims at providing flexibility and interoperability, while the faceted navigation, as implemented, allows the user to apply multiple filters to the query results without the need to resubmit it.