Στόχος της εργασίας είναι να εμβαθύνει πάνω στο σημαντικό θέμα της ποιότητας υπηρεσίας, εξειδικεύοντας το θέμα για τα ATM switches. Μελετά τους αλγορίθμους που εφαρμόζονται ή λειτουργούν σε θεωρητικό επίπεδο για τα ATM switches και τον τρόπο που επηρεάζουν τις διάφορες παραμέτρους του QoS. Για το λόγο αυτό ορισμένοι αλγόριθμοι εφαρμόζονται σε εξομοιωτή δικτύων και με βάση τη συμπεριφορά τους εκτιμάται η επίδραση των διαφόρων αλγορίθμων στην απόδοση και τη συμπεριφορά των δικτύων. / This research examines closely the important issue of quality of service, specializing the issue on ATM switches. It examines the algorithms that are applied or used on theoretical level on ATM switches and the way they affect the QoS parameters. For this reason some algorithms are applied on a network simulator and according the network’s behavior we estimate the effect of different algorithms on networks’ performance and behavior.