Η παρούσα μελέτη επιχειρεί να συνδέσει πτυχές του εργασιακού περιβάλλοντος που θεωρούνται ιδιαίτερα διαδεδομένες στον δημόσιο τομέα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά εργασίας τα οποία επηρεάζουν σε σημαντικό βαθμό την εργασιακή ικανοποίηση. Συγκεκριμένα λαμβάνει υπ’ όψην τρε ις μεταβλητές του εργασιακού περιβάλλοντος : τη σαφήνεια οργανωσιακών στόχων, τους διαδικαστικούς περιορισμούς και τη σύγκρουση οργανωσιακών στόχων ενώ από την πλευρά των χαρακτηριστικών εργασίας εξετάζονται τέσσερις μεταβλητές : η σαφήνεια εργασιακού ρόλο υ, η επαναπληροφόρηση,η ποικιλία δραστηριοτήτων και η ανάπτυξη ανθρωπίνου δυναμικού. Τα παραπάνω θα εφαρμοστούν προκειμένου να προσδιοριστεί η εργασιακή ικανοποίηση στην Πολεμική Αεροπορία και συγκεκριμένα στην 116 Πτέρυγα Μάχης / Work Satisfaction at the 116 Combat Wing of Hellenic Air Force.

Η άποψη ότι κατά τη διάρκεια των τελευταίων χρόνων είμαστε μάρτυρες θεαματικών εξελίξεων στις τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών είναι πλέον κοινός τόπος. Οι εξελίξεις, όμως αυτές, επηρεάζουν άμεσα τη παραγωγικότητα της εργασίας με συνέπεια τη μετάλλαξη και του ίδιου του εργασιακού περιβάλλοντος τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά. Οι έννοιες της πληροφορίας και της γνώσης αποκτούν ιδιαίτερη σημασία στο νέο τεχνο-οικονομικό παράδειγμα που ουσιαστικά βασίζεται σε αυτές, αναπτύσσοντας καινοτομικές δραστηριότητες στη παραγωγική διαδικασία, στις δεξιότητες των εργαζομένων και στη λειτουργία των επιχειρήσεων γενικότερα. Η ολοένα και πιο έντονη, όμως, εισροή των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών, ενώ δημιουργεί νέες αγορές και νέα προϊόντα και άρα αυξάνει τις θέσεις εργασίας, παράλληλα εκτοπίζει εργατικό δυναμικό αφού πλέον η μηχανή αντικαθιστά τον άνθρωπο. Αποτέλεσμα αυτού, οι αλλαγές στις εργασιακές σχέσεις και νέες προκλήσεις τόσο στην εκπαίδευση όσο και στον εργαζόμενο και την επιχείρηση. Η παρούσα διπλωματική εργασία αναλύει τις αλλαγές που επιφέρει στην απασχόληση η τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών και παρουσιάζει τα στοιχεία που συνθέτουν τη νέα οικονομία στην οποία είμαστε ήδη εισηγμένοι. Παράλληλα, προσδιορίζει τις επιδράσεις της νέας τεχνολογίας και τις προκλήσεις που δημιουργούνται μέσα από αυτή. / The fact that last years we are witnesses of spectacular developments in the technologies of information and communications is worldwide accepted. However, these developments influence directly the productivity of work and the result of this is the mutation of the labour environment in quantity and quality. The significances of information and knowledge acquire particular importance in the new [techno]- economic example which substantially is based on them, developing innovative activities in the productive process, in the skills of employees and in the operation of business generally. However the continuously surge of technologies of information and communications, while it creates new markets and new products and increases the employment and at the same time displaces workforce with machines. As a result of this, are the changes in the labour relations and new challenges in the education and business. The present diplomatic thesis analyzes the changes that effect in the employment because of the technology of information and communications and presents the elements that compose the new economy in which we have been already in. At the same time, it determines the effects of new technology and the challenges that are created through this.