Актуальность темы связана с развитием концертной деятельности в Российской Федерации, которая происходит в результате роста количества артистов, разнообразия новых концертов и спектаклей и качества сервисов, работающих в развлекательной сфере. В связи с изменениями в ФЗ № 54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», организациям необходимо предоставлять билеты в онлайн-кассы, следовательно, возникает необходимость созданию собственной автоматизированной системы для продажи билетов онлайн. В век информатизации, большие количество продаж происходит через онлайн-сервисы. Люди уже перестали ходить в магазин для покупки нужной вещи, поскольку существует множество сервисов для онлайн-покупки. Однако не у всех компаний существуют собственные сайты, для продажи товара. Также данная проблема и возникает в концертной деятельности. Клиенту проще купить билет на нужные мероприятия используя интернет ресурсы. Поэтому возникает необходимость создания собственного сайта для продвижения мероприятий онлайн. Цель магистерской работы: методы принятия управленческих решений в задачи эффективной работы концертного агентства ООО «АРТ БИЛЕТ», с целью совершенствования каналов продажи организации. / The relevance of the topic is connected with the development of concert activity in the Russian Federation, which occurs as a result of the growing number of artists, the variety of new concerts and performances and the quality of services operating in the entertainment sector. In connection with the changes in the Federal Law No. 54 “On the use of cash registers when making settlements in the Russian Federation”, organizations need to provide tickets to the online ticket office, therefore, it is necessary to create their own automated system for selling tickets online. In the information age, large numbers of sales take place through online services. People have already stopped going to the store to buy the right thing, because there are many services for online shopping. However, not all companies have their own websites for the sale of goods. This problem also occurs in concert activities. It is easier for the client to buy a ticket to the necessary events using the Internet resources. Therefore, there is a need to create your own website to promote events online. The purpose of the master's work: methods of making management decisions in the task of effective work of the concert agency LLC ART BILET, with the aim of improving the channels of sale of the organization.