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航空会社の客室乗務員のホスピタリティ : 察しのスキル形成に関する研究 / コウクウ ガイシャ ノ キャクシツ ジョウムイン ノ ホスピタリティ : サッシ ノ スキル ケイセイ ニカンスル ケンキュウ

森 京華, Kyoka Mori 21 March 2021 (has links)
博士(技術・革新的経営) / Doctor of Philosophy in Technology and Innovative Management / 同志社大学 / Doshisha University
ホスピタリティ
サービス・スキル
察し
モチベーション
航空会社
客室乗務員

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