當手機裝置不再是撥打電話，記錄聯絡人，而變成是透過網路可以隨時隨地、定位以及具即時性被使用的行動載具，加上基礎建設的日益完整，許多的應用不再只能被侷限在個人電腦上。今日移動式裝置如火如荼的被廣泛應用在許多產業的內部與外部網絡，也改變了許多產業的商業模式及生態。 　　在台灣的旅遊業，是個勞力密集、服務時間過長而且是淡、旺季非常明顯的產業。旅遊業是銷售無形商品與服務，出國業務需仰賴航空公司提供的機位銷售，產品差異性不大又容易相互模仿，而為了求得規模經濟以獲得航空公司更多機位來銷售，也面臨了大型旅遊社間彼此的殺價競爭，各大型旅遊社也相繼投入眾多人力、資源在市場上競爭，避免被淘汰。因此，台灣旅遊業進入了大型旅遊社紅海殺價的時代，大者越大，投入的資金與資源也越來越多。難道旅遊業只能進行殺價競爭，而不能藉由更好的服務與商業模式，獲取更高的利潤？移動式裝置的普及，能夠帶給旅遊業哪些新的應用與思維，此乃本研究欲探討的主題。