(二) 閉架調閱常見問題： 1. 調閱處理時限：自申請後二個工作日內供讀者取件，二個工作日包含回覆email時間。例如讀者於週一上午10點申請，至遲須於週三上午10點就可至櫃檯領取調閱書籍。由於時間短促，需確保調閱流程順暢無誤。 2. 借閱方式：調閱資料擬以越權方式辦理外借，並請讀者於當日閉館前三十分鐘歸還。校外讀者以臨時閱覽證辦理借閱，校內讀者以借書證辦理，但若校內讀者已借閱他館館藏、借閱冊數達上限時，可能造成讀者無法調閱資料。 3. 現場填單：未於線上申請調閱者，可於現場填寫申請單。 4. 急件判斷標準：以客為尊，讀者說了算，儘量滿足讀者要求。 5. 週六申請調閱問題：改行閉架之後，週六僅開放櫃檯取書，調閱申請案件將順延至週一處理。 6. 入口動線：施工期間讀者仍由一樓前棟大門進出，但門禁系統及入口櫃檯將拆除。需請廠商於施工時勿影響人員出入。