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公務人員終身學習阻礙及解決策略之研究 / The Learning Barriers of Public Servants and the Possible Solutions卓怡君, Cho, Yi-Chun Unknown Date (has links)
在對於公務人員素質與行為的檢視標準大為提高、政府改造聲浪四起的時代,組織學習的需求迅速在公部門中蔓延,學習型組織的思維日益亦在政府組織中持續發酵,「人力資本」的培養與累積,日益受到重視。
行政院人事行政局訂定「行政院及所屬各機關公務人員終身學習護照核發及認證作業要點」,為了鼓勵公務人員主動、創新的精神,鼓勵公務人員的終身學習,充分開發公務人力資源,以因應未來強調知識與技術不斷更新發展的新世紀,提升國家行政績效及服務品質,更開始推動「公務人員終身學習計畫」,希望能利用「學習護照」登錄時數的方式,落實這樣的公務人員終身學習理念。此機制因而成為公務人員參與學習的重要推手。目前,行政院人事行政局訂定每人每年最低學習時數、數位學習時數及業務相關學習時數,並指出參加學習時數之多寡,將作為公務人員年終考績及升遷的評分參考。
本研究以公務人員的終身學習機制為核心,利用深度訪談的方法蒐集資料,探討我國公務人員在進行終身學習活動時,所面臨阻礙其學習的因素,獲得機構阻礙、意向阻礙、情境阻礙與組織阻礙四個面向的結果,並針對其中的各組礙因素,以深度訪談的方式,尋求可採行的解決策略。最後,本研究提出對公務人員終身學習的八項建議,期能以本研究提供制度修改時之參考,讓其在未來持續推行時能更符合實際施行所需,發揮更大成效。
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