談到族群形象，每個人都抱持對該特定族群的既有框架，也就是刻板印象。Walter Lippmann(1922)在《輿論》中認為刻板印象之所以產生，在於人類認知過程有限，以及受到人們的文化所界定，僅能對真實世界做部分挑選，而形成不完整與不精確的圖像，而這些刻板印象往往是受到不輕易改變的信念所支持。 媒體被認為是反映真實(reality)世界符號的工具，於是有媒體再現；而掌握媒體者，在再現的過程中扮演主導與過濾的角色。身為閱聽眾，從他人的框架看世界，限縮自己對各種事物發展的可能性，當然也可能會產生偏差。 本研究即透過內容分析了解由客家委員會委託八大電視台製播之《感動石客》中所呈現的客家形象，其中形象的探究分為傳統文化、族群特質、族群關係與當代生活四個部分；以及探討於宣導節目中如何置入、呈現文化。 研究發現《感動石客》大量使用當代、創新的表現方式改變舊有客家印象，例如新科技與新音樂形式；也持續強化既有的客家族群正面文化特質，如硬頸、勤儉、不忘本等。此外，也以紀錄片方式執行政府宣導影片，故事化客家族群，並持續落實族群融合。 對製播電視公司的建議是：主題分類更明確，「小題大作」聚焦報導，呈現深度以突顯特色。並透過「說故事」增加閱聽眾黏著度，更可以幫助老題材切入新角度。 對未來客家文化置入節目的建議，除了風情文化外，更可結合行政管理層頂客家相關政策宣導，以及增加非客籍受訪者以多元呈現客家文化所向披靡的之成效。