面對「數位金融」（Bank3.0）、「金融科技」（Financial Techbology, FinTech）等國際發展趨勢的浪潮，金融業須順應科技發展趨勢，推動金融業金融科技創新，以降低作業成本，提升效率及提供客戶更完善多元的金融服務。而本研究旨在探討當前就學貸款承貸銀行所面臨的問題，並進一歩探討承貸銀行是否可藉由建立創新的數位金融服務平台，以簡化借款學生申請就學貸款的手續。本研究使用質性研究方法，以三家主要負責就學貸款業務的銀行主管為訪談對象，研究工具為自製之「應用數位金融於就學貸款業務經營之研究訪談大綱」，透過訪談過程中與研究參與者的對話及分享工作經驗，歸納出就學貸款導入數位金融服務的成功關鍵因素，以縮短銀行及學校的審核作業時間，降低作業成本，提升經濟效益。根據研究者多年銀行工作經驗與訪談資料分析結果，本研究歸納結論如下：一、發展就貸業務完全數位化；二、發展行動裝置數位化金融；三、數位金融兼顧便利與安全；四、提供政府與學校共享資源。而依據研究結果，本研究有以下建議：一、直接應用政府資訊縮短程序；二、放寬線上業務範圍提升服務；三、鬆綁法規發展多元安控機制；四、應用大數據為制度修訂參考。