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激進式變革與漸進式變革適用性之探討

黃建銘 Unknown Date (has links)
本研究所要回答的問題如下:(1)將變革的方式區分為激進式變革與漸進式變革,其中任何一種變革所代表的意義為何?(2)激進式變革與漸進式變革在過去各有其支持的學者,他們主要的理論觀點為何?反對的學者所提出的問題為何?(3)組織本身所具有的特質對於選擇兩種一同的變革方式產生了什麼影響?(4)情境因素對於選擇變的方式產生了什麼影響?第3個與第4個問題為本研究的重心。 本研究參考了過去的相關變革文獻與研究,並將變革方式以激進式變革和漸進式變革進行分類,並且依據兩大類的適用性變數進行整理,其中一類變數為組織本身所具有的特,包括企業活動類別、企業文化、企業的規模、企業總裁或高階經營團隊的特質,組織內部相依程度等等,另一類則為情境因素,包括問題的急迫性、競爭環境的特質,還有資訊科技發展對企業活動影響的程度。研究方法則採用個案深入訪談,選擇了國內的廠商共八家,觀察的對象為組織內部所發生的變革事件、組織本身所具有的特質與進行變革時的情境因素。 研究的結果如下:在組織特質方面,企業活動的類別(製造或服務)與所屬國籍對選擇變革方式並沒有明顯的影響,當企業文化傾向於美式文化、規模較大、發生了總裁換任事件、高階經營團隊資歷較短或其資歷差異較大、或高階經營團隊的學經歷背景差異較大,組織內部相依程度較高時,組織發生了較多的激進式變革,反之則多為漸進式變革。在情境因素方面,當企業面臨了急迫的問題、經營的環境較為動盪、環境變化的可預測性較低、環境的相容性較低、資訊科技的進步會大幅度地影響組織運作的方式時,組織發生了較多的激進行變革,反之多為漸進式變革。

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