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台灣產物保險產業關鍵成功因素--策略矩陣分析法之應用

林枝蒲 Unknown Date (has links)
我國保險市場自從全面開放之後,外商保險公司進入,國內新保險公司成立,區區有限的台灣保險市場,相互搶奪業務,競爭激烈的程度可想而知。保險服務業除了人力密集、服務密集、以及知識密集之外,由於政府規定保險公司設立最低資本額為二十億元,亦可為資本密集行業。同時,因科技創新、網際網路行銷蓬勃急速發展,同業、異業策略聯盟,銀行、證劵、保險跨業經營、合併、購併金控公司已漸成趨勢,消費型態亦趨一致,以及中國大陸與台灣加入WTO等等,勢必對產物保險經營引起相當大之衝擊與挑戰,尤其在這新世紀來臨之初,保險業也正面臨著區域整合與國際性大企業型態的經濟區域組織。台灣保險業在全球競爭的浪潮下,不能故步自封,公司的組織必須跨出國界,建立全球結盟的正確心態,從全球市場的角度思考自己的企業,在全球本土化(glocalization)的需要下,保險公司必須Think globally and actlocally。保險業的特性極具國際性和專業性,台灣保險業的經營與未來的發展也必然要走向國際化,才能擴充我們的經營領域,在此關鍵時刻,讓經營的觸角邁向中國大陸及海外,才能擴大市場空間,同時必須具備與國內同業之間的競爭能力之外,也必須接受中國大陸及國際性的保險同業之挑戰。邁向二十一世紀之初,在無形、速度、連結的新商業革命時代,我國的產物保險業應掌握哪些關鍵成功因素、核心知識、資源、技術,追求競爭優勢,以因應經營環境急遽變化的衝擊,並得以永續成功經營,乃本研究之動機。 過去研究在選定產物保險業時,大多是以“單一價值活動來看”,本研究以策略矩陣的架構理論,以較廣泛的角度分析產物保險業之關鍵成功因素。 從研究結果發現,產物保險產業因應未來趨勢,關鍵成功因素在於建立良好再保關係取得競爭優勢、新機會之掌握,開拓大陸市場、運用資訊科技,創造企業最大價值。

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