本文是一個探索性研究，企圖對臺灣社會的工作媒合過程做一個初步的瞭解，使用非結構性的深度訪問法收集資料。本文試圖回答下列幾個問題：人際關係在工作媒合過程中所扮演的角色為何？除了工作者的工作經驗及技術之外，還有哪些因素會影響工作者取得工作？原有之工作對工作者的工作轉換有何影響？ 本文基於多元異質的勞力市場預設，以工作媒合過程之概念，探討影響個人取得工作的因素。本文之樣本大多是大學以上學歷的工作者，因此，僅針對大學以上學歷之工作者的工作媒合過程做分析，其他學歷及公務人員的工作媒合過程不在本文的研究範圍內。 本文發現，初入社會的工作在求職時，比較容易受到學歷的影響，而工作者在轉換工作時，則是受到工作經驗與技術的影響。對於初入社會的工作者而言，若其所學能應用的到工作上，是一種「適才適所」的媒合類型；若畢業生所取得的工作與其所學科系知識無關，則是「非適才適所」的媒合類型。本文之第三章即在探討影響畢業生取得工作的因素。 在轉換工作時，則視工作者的工作經驗及技術是否符合工作內容之要求，因此，工作者的原先工作對其取得工作有很大的影響。此一影響不僅在於工作經驗及技術，同時工作上的人際關係對其取得工作也有某種程度的影響，這主要是因為有些工作不是經由公開招募，而是經由人際關係媒合。除了上述原因之外，某些社會文化因素也會影響到工作媒合，例如：創業動機、省籍或族群因素等等。創業動機會影響到工作者對工作的選擇及僱主對工作組織的安排、工作者的選擇等；省藉或族群因素則會影響到僱主對工作者的選擇。本文之第四章即針對影響工作者的轉換工作過程的因素進行探討。 第五章結論部份，筆者提出若干建議。依本文的研究發現，在臺灣的社會階層化現象，影響個人取得工作的因素除了學歷、工作年資等「人力資本」因素之外，似乎還有其他「社會性因素」，例如：人際關係、僱主偏好、創業動機等，因此似乎不能單從人力資本論的觀點來探討臺灣的階層化現象。而且，要能掌握臺灣社會階層化現象，理解社會流動的現象及原因，似乎從工作內容與工作者的工作經驗及技術的媒合過程來探討，會比較接近社會現實。