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英國醫療用氣墊床市場擴張策略之研究−以臺灣醫療器材公司為例 / Expansion strategies of a Taiwanese support surfaces company in the United Kingdom

林昌德, Lin, Chang Te Unknown Date (has links)
在世界多國高齡化的趨勢下,成長快速的生技醫材產業可說是明日之星,單就全球褥瘡治療產品也將於西元2020年達到美金七百九十億的規模,臺灣亦有多家業者投入醫材產業。例如本研究的主體醫用氣墊床J公司,所生產的各式優良商品除供給國內市場外,亦外銷海外多國。J公司在進入英國時面對到的是一個不熟悉的環境,如何在當地經營市場並追求成長擴張是一大問題。 本研究發現英國的醫療器材交易幾乎都是以標案的方式在進行,一個標案中可能包含有多樣的產品組合,所需求的形式也可能會分買斷、租賃、需要相關服務或甚至是多種形式的混合,故鎖定了租賃與標案市場。由各級醫療照護機構所發出的標案,經整合者Integrated Community Equipment Service(ICES)承接後會再尋求供應商提供產品或服務,因此各家醫療器材業者業務的對口單位便是各地的ICES,必須說服其採用自己公司的產品。對此本研究亦透過4P行銷架構對J公司提出了策略性建議。對產品面而言應維持其產品一貫的高品質,然而也要持續投入創新研發,開發各式差異化產品並爭取專家背書與第三方機構的認證。價格面而言應主打台灣自有品牌高品質;中價位的高性價比,並透過加值服務來提升商品的附加價值。通路面而言建議在未來要陸續擴張至全英國,以服務更多顧客,除了擴展實體通路外也建議增設線上訂購的虛擬通路。最後就促銷面來說,應做好租賃與服務市場,提供一整套的完整解決方案,除了有租賃商品外還有清潔、消毒、去污、收送等服務,並針對買方關鍵人物去溝通。由於醫療器材的種類繁多,本研究是藉醫療用防褥瘡氣墊床為例來說明,然研究結果亦可以供給未來各式醫療器材廠商想進軍英國市場時作一參考,幫助更多業者及研究者掌握這股世界多國高齡化趨勢所延伸出來的龐大橘色商機。

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