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從人事人員觀點來探討我國公務人員訓練需求評估-以臺北市政府為個案研究

陳靖綉 Unknown Date (has links)
公務人員素質與能力攸關國家競爭力,政府部門利用訓練機制對公 務人員施予在職訓練,經由不斷的學習與成長,使公務人員具備所需的 專業知識與能力,確保公務人員勝任工作,提昇政府服務品質及效能。 一般而言,完整的訓練有需求評估、設計與執行及績效評估等過程,由 此可知,有效訓練方案之實施首重訓練需求評估,可使政府部門需要與 訓練需求緊密結合,以強化公務人員訓練功能。 本文採取個案研究途徑,藉由人力資源發展理論及組織分析、工作 分析、個人分析之三層次訓練需求評估理論,並輔以中外文獻檢視,探 討臺北市政府公務人員訓練需求評估之個案。本研究運用質化研究方法 ,以臺北市政府人事人員為研究對象,進行深度訪談,即從臺北市政府 人事人員角度觀察臺北市政府公務人員在職訓練之現況,評估未來配合 市政發展之訓練需求,最後根據文獻探討與深度訪談之研究發現,提出臺北市政府公務人員未來訓練規劃之建議,以為參考。

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