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團隊認知需求及團隊合作性目標與交融記憶系統形成─資訊精緻化的中介效果 / Need For Cognition , Team Cooperative Goal and the formation of Transactive Memory System: The Mediating Effects of Information Elaboration

葉讚名 Unknown Date (has links)
隨著時代不斷演進,現代企業裡的工作團隊大多面臨複雜、變動快速且競爭激烈的環境,因此,如何有效提升團隊績效已成為企業重視的一大課題。過去許多研究指出,團隊交融記憶系統(transactive memory system,簡稱TMS)能有效幫助團隊提升績效並提升團隊決策速度與品質,然而,一個團隊欲建立團隊交融記憶系統,必須先瞭解團隊交融記憶系統的形成前因為何。本研究以資訊處理動機模型為理論基礎,並以企業中之實務工作團隊為研究對象,探討團隊內成員之認知需求(知識動機)與團隊合作性目標(社會動機)如何促成團隊交融記憶系統的形成,並且在研究中加入團隊資訊精緻化作為中介變數,以探討團隊資訊精緻化在認知需求、團隊合作性目標與團隊交融記憶系統間之中介效果。另外,研究中亦將進一步探討團隊合作性目標對於認知需求與團隊資訊精緻化關係的調節效果。 本研究以70個實際工作團隊(包含研發團隊與行銷團隊)作為研究樣本,並以層級迴歸分析及Sobel test進行假設驗證。經由實證分析結果,本研究發現團隊合作性目標與團隊資訊精緻化具有顯著的正向關係,而團隊資訊精緻化在團隊合作性目標與團隊交融記憶系統之關係間具有中介效果。此外,團隊合作性目標亦會調節團隊認知需求與團隊資訊精緻化間的正向關係。也就是說當團隊合作性目標高時,團隊認知需求與團隊資訊精緻化間的正向關係將高於團隊合作性目標低時。
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交融記憶系統、資訊精緻化與團隊創新-任務衝突、賦權領導及情感氛圍的調節效果 / Transactive Memory Systems, Information Elaboration and Team Innovation: The Moderating Effects of Task Conflict, Empowerment Leadership and Affective Tone

林昭宏 Unknown Date (has links)
時下企業使用團隊以促進創新的方式非常普遍,藉由成員背景的多元性發展出更多可行的新創方案,然而在團隊的專業分工模式下,團隊成員如何快速地瞭解其他成員的專長,並相互配合、協調,高效率地完成任務要求,成為重要的探討議題。團隊成員熟悉團隊內各種技能與知識的分布,並且信任其他成員的專業,彼此溝通協調,此現象稱為交融記憶系統,本研究以真實企業中的團隊為研究對象,且以從事研發或行銷等創意發想工作的團隊為主,探討交融記憶系統與團隊創新之間的關聯。另外,團隊成員對於任務資訊的交流與整合稱為資訊精緻化,本研究也探討資訊精緻化行為是否在兩變項之間擔任中介效果的角色。在交融記憶系統、資訊精緻化與團隊創新的主效果之外,本研究也好奇任務衝突、賦權領導及正、負向情感氛圍是否於其間具有調節效果。   本研究共蒐集到70組研發團隊共334位團隊成員作為研究樣本,經過信、效度分析、配適度檢定、趨同性分析、相關分析及層級迴歸分析之後,得出之研究結果顯示交融記憶系統與資訊精緻化之間存在顯著正向關係。任務衝突、賦權領導與正向情感氛圍各自與資訊精緻化之間具有顯著正向關係,而賦權領導對於交融記憶系統與資訊精緻化之間之正向關係具有顯著正向調節效果。另外,任務衝突對於交融記憶系統與資訊精緻化之間之正向關係具有顯著負向調節效果,而賦權領導對於交融記憶系統與團隊創新之間之正向關係具有顯著負向調節效果,此兩者與原假設之調節方向相反。

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