本研究主要目的在於了解多國籍企業之國際化營運之過程中，在知識的領域上，是如何支援海外分支組織，在知識之移轉以及知識的蓄積方式上的作法為何，以及在知識流動的過程之中，探討知識載體「人」所扮演的重要性是否一致。在綜合以往在多國籍運作、知識移轉及蓄積的理論之後，希望能夠就事實的現象歸納出多國籍企業於知識領域上的共通運作模式。 在歸納整理之後，本研究以多國籍企業所擁有之「關鍵性知識」做為觀察的主要對象，而以「關鍵性知識的特性」以及「多國籍企業母子公司的關係類型」做為影響知識移轉及知識蓄積的兩項自變數。而「關鍵性知識的特性」以「關鍵性知識運用時的可切割程度」以及「關鍵性知識在地化所帶來的經濟效益」做為衡量的標準。 本研究係屬探索性之研究，探取個案研究法進行資料的收集與分析，試圖藉過去理論豐厚的基礎，對多國籍企業內部的知識流動現象做一更具體之觀察。而在研究對象的選擇上是以於台灣及大陸具有營運活動之企業，也因此，觀察的個案中不乏來自於台灣本土的多國籍企業。 研究結果發現，在關鍵性知識運用時可切割程度低，而關鍵性知識在地化帶來的經濟效益高的情況中，多國籍企業的知識資源庫是分散於母公司以及子公司之中，因此於母一子公司的關係會形成「共榮相依型」，而在知識移轉的過程則會採取「支援移轉型」、於知識蓄積的方式上則傾向於「選擇性蓄積」的模式。 而在關鍵性知識運用時的可切割程度高，關鍵性知識在地化帶來的經濟效益亦高之情況中，多國籍企業的子公司對於母公司的依賴程度較高，但子公司亦擁有部分關鍵性知識。而於母－子公司的關係中會形成「集中互賴型」的模式，而在知識的移轉過程則會傾向以「中央移轉型」、於知識蓄積的時候則傾向為「本上蓄積型」模式。 在關鍵性知識運用時的可切割程度仍高，關鍵性知識在地化帶來的經濟效益低的情況下，母公司對於子公司的知識控制能力要大得多，因此其母公司與子公司之關係類型為「母體控制型」，而於知識移轉的過程，子公司所擁有的知識類型端視母公司的意願決定，而母公司則傾向移轉最必要的知識，屬「保守移轉型」，而於知識蓄積的方式上，則為「母體蓄積」的模式。 在關鍵性知識運用時的可切割程度為低，關鍵性知識在地化帶來的經濟效益低的情況下，母公司與子公司之關係類型為「先鋒支援型」，而於知識移轉的過程，子公司所擁有的知識類型因為在地化經濟效益不明顯，且母子公司的關係不穩定，而傾向視子公司營運需要移轉，屬「隨機移轉型」，而於知識蓄積的方式上，則為「無回流現象」的知識蓄積模式。 而在知識移轉的過程之中，知識載體「人」的重要性亦有所有不同，當欲移轉的知識類型本身內隱程度極高，或在地化的經濟效益大的時候，多國籍企業為確保移轉的成效，多會採取以資深人員做為主要的知識載體。反之，若知識屬外顯型的知識類型，或在地化的經濟效益不大時，多國籍企業會不會傾向以「人」做為主要的知識載體，而改以書面、文件化的方式進行移轉。