The starting point of the thesis is the key competition law issues that arise in relation to access to telecommunications markets in the EU and Japan. This issue is presently regulated in the EU and Japan by a dual regime combining general competition law regulation and sector-specific regulation aimed at opening up the markets. Chapter 1 analyses the relevant general competition rules (i.e. dominance and its abuse, including the doctrine of essential facilities) and the relevant sector-specific rules (i.e. interconnection) that apply to access to EU telecommunications markets. Chapter 2 does the same exercise for Japan through the analysis of the relevant general competition rules (i.e. refusal to deal) and sector-specific rules (i.e. general market access regulation and interconnection) that apply to access to Japanese telecommunications markets. The analysis described above leads to the core object of the thesis which is the study, undertaken at Chapter 3, of the interrelation between general competition rules and sector-specific rules as they apply to access to telecommunications markets in the EU and Japan. This thesis will argue that the dual regime presently regulating access to the EU and Japanese telecommunications industries needs to be maintained. However, the increasing complexity and dynamic character of the telecommunications industry means that a change in the current interrelation between the two types of regulation is necessary. It will be argued that the future balance between the two types of regulation should be one where sector-specific rules will increasingly serve limited functions and where general competition rules will progressively take precedence over the regulation of third party access to telecommunications markets.

For any organisation to survive, it needs to be able to change. Due to problems that most governments are facing such as inefficiency, some governments have sought for corporatisation of state-owned enterprises (SOEs). Corporatisation means ‘efforts to make SOEs operate as if they were private firms facing a competitive market or if monopolies, efficient regulation’ (Shirley, 1999, p. 115). This is often conducted prior to privatisation. In contrast to the large quantity of literature concerning privatisation, little has been written on corporatisation. This research aims to fill this gap. One of the keys to organisational change is leadership. This study also aims to explore the behaviour of leaders in managing change. It seeks both to observe the approaches to change that leaders adopt, and to investigate what the corporatisation process involves, using activity theory as a theoretical lens. This research is based on a case study: the corporatisation process of Jabatan Telekom Brunei (JTB, which later became TelBru), a telecommunication organisation in one of the South-East Asian region, Brunei Darussalam. The official corporatisation of JTB took place in 2006. This research was conducted for four consecutive years, from 2009 until 2012. The findings are based on semi-structured interviews (eighty-eight interviews were conducted) supplemented with questionnaire and a substantial amount of documents related to the corporatisation, and are analysed using Miles and Huberman’s (1994) approach. The study identifies three distinct time periods: i) before the formation of TelBru; ii) the formation of TelBru (2002); iii) during the corporatisation period (2002-2006). Seven significant activities were found, all of which are described using the triangle Activity Model. The results of this research also provide empirical evidence that both top-down and bottom-up change approaches were adopted and overall, it was a slow change process characterised with both ‘snail’ (slow) and ‘rushing' (fast) change. Additionally, seven leadership behaviours have emerged from this research: Tasking, Supporter, Change Communicator, People Person, Change Preparator, Old McDonald, and Problem Maker. This study’s contributions to the research field, and other implications the findings may have, are also discussed.

Με την παρούσα διδακτορική διατριβή εξετάζουμε τις επιπτώσεις της απελευθέρωσης της ελληνικής τηλεπικοινωνιακής αγοράς στη δομή της αγοράς, στην τιμολόγηση και στην απασχόληση από το 1992 έως το 2005. Τα στοιχεία αφορούν 44 από τις πιο σημαντικές επιχειρήσεις της σταθερής τηλεφωνίας, της κινητής τηλεφωνίας και του διαδικτύου, και συλλέχθησαν με τη μέθοδο των συνεντεύξεων με τη βοήθεια ερωτηματολογίου. Η αξιολόγηση των στοιχείων έγινε τόσο περιγραφικά όσο και οικονομετρικά. Τα περιγραφικά μας αποτελέσματα υποστηρίζουν αρκετές άλλες έρευνες που συμπεραίνουν ότι η απελευθέρωση της αγοράς μειώνει το βαθμό συγκέντρωσής της, αυξάνει τον ανταγωνισμό, προκαλεί μείωση τιμών και αυξάνει συνολικά την απασχόληση. Στο οικονομετρικό επίπεδο, χρησιμοποιήσαμε Panel Feasible Generalised Least Squares (FGLS) που θεωρείται κατάλληλο εργαλείο για δείγματα, όπως το δικό μας, τα οποία αποτελούνται από διαστρωματικά δεδομένα για χρονικές περιόδους μεγαλύτερες της μιας, και δεν υπάρχει συσχέτιση μεταξύ των μη παρατηρούμενων παραγόντων και των ερμηνευτικών μεταβλητών. Η οικονομετρική έρευνα έδειξε ότι στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον (όπως αυτό προέκυψε από την οικονομετρική ανάλυση) η ιδιωτική ιδιοκτησία και η ύπαρξη εξειδικευμένου προσωπικού στον εμπορικό και τεχνικό τομέα φαίνεται να επηρεάζουν θετικά το μερίδιο αγοράς των επιχειρήσεων. Επιπλέον, η κατοχή ενός μεγάλου μερίδιου αγοράς παρέχει μεγαλύτερη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να μειώσουν τις τιμές των υπηρεσιών τους. Τέλος, η απασχόληση επηρεάζεται κυρίως από την ιδιωτική ιδιοκτησία. Κατ’ αυτόν τον τρόπο, το άρθρο μας προσφέρει χρήσιμη οικονομετρική πληροφόρηση σε ένα πεδίο που παρατηρείται ακόμη ένα μεγάλο ερευνητικό έλλειμμα. / -

Με την εργασία αυτή γίνεται μια οικονομική αξιολόγηση ενός ευρυζωνικού δικτύου πρόσβασης μέσα από την ανάπτυξη ενός προγράμματος (σε κώδικα C) που σαν εισόδους έχει την διείσδυση της κάθε υπηρεσίας στην αγορά, δηλαδή τον αριθμό των πιθανών συνδρομητών, τα στοιχεία της περιοχής, τον εξοπλισμό του δικτύου που πρόκειται να εγκατασταθεί, καθώς και οικονομικά στοιχεία όπως η χρέωση για την υπηρεσία από τον πάροχο. Χρησιμοποιώντας τα στοιχεία αυτά η εφαρμογή υπολογίζει την Καθαρή Παρούσα Αξία (NPV) τον Εσωτερικό Ρυθμό Επιστροφής (IRR) καθώς και την Παρούσα Αξία Ετήσιων Δαπανών (PVAC) για ένα χρονικό ορίζοντα δέκα ετών. Επίσης για την κοστολόγηση του δικτύου υπολογίζει τον συνολικό εξοπλισμό που χρειάζεται να εγκατασταθεί, κάνοντας μια εκτίμηση, προς την χειρότερη πλευρά, για τα μέτρα της οπτικής ίνας που χρειάζεται να τοποθετηθεί. Συγκρίνοντας τα αποτελέσματα των NPV για έτος εκκίνησης διαφορετικό κάθε φορά παρουσιάζει το έτος που ένας πάροχος θα πρέπει να εγκαταστήσει το δίκτυο του έτσι ώστε στο τέλος του χρονικού ορίζοντα να έχει το μέγιστο δυνατό κέρδος. Στα πρώτα κεφάλαια γίνεται μια θεωρητική παρουσίαση των διαθέσιμων τεχνολογιών πρόσβασης και του εξοπλισμού, ενώ στα δύο τελευταία κεφάλαια παρουσιάζεται το πρόγραμμα και τα αποτελέσματα για τέσσερα υποθετικά σενάρια. / -