Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wagner Schmidt.pdf: 8727051 bytes, checksum: 9669cd75306633dfdd1a2d712ce4d2a3 (MD5) Previous issue date: 2010-10-28 / This study is the result of the present observation of the movement of civil lawsuits that are growing every day on the market of financial institutions. Nowadays, especially in financial institutions, significant civil lawsuits has been a concern of executives. The main objective of this study is to propose a model of risk management for contingent liabilities in financial institutions, since the difficulty of managing such numbers in the deal result. This is an adaptation of the instruments used in the management of credit risk for the legal area. The models used are the Behaviour Scoring and Credit Scoring. The first model is based on the curve behavioral processes, in this work are denominated like variables. These variables are known industry products offered by financial institutions. On a second level is taken into account the reasons, known as triggering events that led to the civil suits. The second model, Credit Scoring, based on a statistical study of values, which serve as the basis in determining the historical losses. The proposed study is to assist the risk management of these liabilities, eliminating the subjectivity of analysis and allowing greater speed in information. The present results prove that it is possible to use the instruments in question to the risk management of contingent liabilities, reducing the subjectivity of analysis, as greater adherence to criteria and faster responses for managers. The top ten products analyzed shows the results of Credit Scores, for the respective taxable events, termed here as Behaviour Scores. This work, in addition to demonstrating the applicability of the models Credit Scoring and Behavior Scoring also allows us to expand this study to other fields of activities, such as telecommunications, energy, companies that handle large volumes of civil lawsuits, as well as expanded discussion of risk allocation of contingent liability for the product / Este estudo é o resultado da observação atual do movimento de ações cíveis que vem crescendo a cada dia no mercado de instituições financeiras. Nos dias atuais, principalmente nas instituições financeiras, volumes significativos de ações judiciais cíveis tem sido motivo de preocupação dos executivos. O principal objetivo deste estudo é propor um modelo de gestão de risco para passivos contingentes nas instituições financeiras, visto a dificuldade de gestão desses números dentro do resultado do negócio. Trata-se de uma adaptação dos instrumentos utilizados na área de gestão de risco de crédito para a área jurídica. Os modelos utilizados em questão são o Behaviour Scoring e o Credit Scoring. O primeiro modelo baseia-se na curva comportamental dos processos, que neste trabalho denominam-se como variáveis. Estas variáveis são os conhecidos produtos ofertados pela indústria das instituições financeiras. Em um segundo nível é levado em consideração os motivos, ou seja, fatos geradores que geraram as ações cíveis. O segundo modelo, o Credit Scoring, baseia-se em um estudo estatístico de valores, os quais servirão de base na apuração das perdas históricas. A proposta do estudo é auxiliar a gestão do risco desses passivos, eliminando a subjetividade de análise e permitindo maior velocidade nas informações. Os resultados obtidos neste trabalho provam que é possível utilizar os instrumentos em questão para a gestão do risco do passivo contingente, diminuindo a subjetividade de análise, visto maior aderência nos critérios e respostas mais rápidas para os gestores. O top ten de produtos analisados mostra os resultados dos Credit Scores, para os respectivos fatos geradores, denominado neste trabalho como Behaviour Scores. Este trabalho, além de evidenciar a aplicabilidade dos modelos Credit Scoring e Behaviour Scoring, também permite expandir este estudo para outros ramos de atividades, como telefonia, energia, empresas que operam com grandes volumes de ações cíveis, além de expandir discussões como alocação de risco de passivo contingente por produto