El presente trabajo de investigación tiene como objetivo mejorar el proceso de Monitoreo de Accesos y Comportamiento de Usuarios en Entorno Cloud de la gerencia de Seguridad Tecnológica, este proceso es uno de los principales controles en el programa de seguridad de la información y ciberseguridad de Mibanco por contribuir en la detección oportuna de eventos de seguridad, evitar incidentes que pudieran afectar a la organización y por el cumplimiento de estándares de seguridad que debe cumplir toda entidad financiera. El trabajo de investigación se desarrolló en seis capítulos donde en primer lugar, se detalla el Marco Teórico utilizado; luego en el capítulo de Desarrollo de Proyecto, se realiza el análisis de la arquitectura empresarial y la identificación de los problemas objetivos que se deben trabajar para la mejora del proceso. Asimismo, en los demás capítulos se desarrolló la arquitectura de software de solución y la gestión del proyecto. / The objective of this research work is to improve the process of Monitoring Accesses and User Behavior in the Cloud Environment of the Technological Security management, this process is one of the main controls in the information security and cybersecurity program of Mibanco by contribute to the timely detection of security events, avoid incidents that could affect the organization and for the fulfillment of security standards that every financial entity must comply with. The research work was developed in six chapters where, first, the Theoretical Framework used is detailed; Then, in the Project Development chapter, the analysis of the business architecture and the identification of the objective problems that must be worked on to improve the process is carried out. Likewise, in the other chapters the solution software architecture and project management were developed. / Tesis