Magistro darbe analizuojami Šiaulių ikimokyklinio ugdymo įstaigos “Žibutė” veiklos kokybės ypatumai, veiklos efektyvinimo galimybės. Konceptualioje dalyje nagrinėjama pagrindiniai švietimo reformos siekiai, principai, ugdymo įstaigų vadybos raida, aiškinamasi kokybės samprata, veiklos kompleksinio vertinimo sistema ir ugdymo įstaigų vidaus audito metodikos diegimo ypatumai. Tiriamojo darbo dalyje pateikiama ikimokyklinio ugdymo mokyklos “Žibutė” PEST, SSGG analizės, apibendrinama įstaigos visuminė veikla. Išanalizuota anketinė ugdymo paslaugų vartotojų apklausa, kurios tikslas – sužinoti švietimo paslaugų vartotojų nuomonę apie ikimokyklinio ugdymo mokyklos “Žibutė” teikiamų paslaugų: vaikų ugdymo(si) ir priežiūros kokybę. Atlikta įstaigos “Plačiojo” audito analizė, pateiktos išvados. Vadovaujantis įstaigos veiklą reglamentuojančiais dokumentais, analizuota pagrindinių įstaigos veiklos sričių darbo kokybė. Magistro darbo metu buvo naudojami tokie metodai: mokslinės literatūros analizė, metaanalizė, ikimokyklinio ugdymo įstaigų veiklą reglamentuojančių teisės aktų, įstaigos vidaus dokumentų analizė, ikimokyklinio ugdymo mokyklos vidaus audito metodikos taikymo galimybės pagal pagrindines šešias įstaigos veiklos sritis. Vadovaujantis gautais rezultatais, pateiktomis išvadomis, pasitvirtina darbo pradžioje iškelta mokslinė hipotezė, jog vertinant ugdymo įstaigų veiklą, keičiasi dėmesio centras – nuo domėjimosi vien rezultatais pereinama prie domėjimosi procesu... [toliau žr. visą tekstą] / The Master’s degree thesis analyses the peculiarities of activity quality of Siauliai pre-school educational institution “Zibute” as well as possibilities of the quality improvement. The conceptual part investigates the main aims and principles of educational reform, management of educational institutions, explains the conception of quality, the system of complex activity evaluation and peculiarities of internal audit methods instilling in educational institutions. The investigative part presents PEST, SSGG analyses of pre-school educational institution “Zibute” and summarises the company’s total activity. The questionnaire survey of educational service users was made, the aim of which was to find out the educational service users’ opinion about the services rendered by the pre-school educational institution “Zibute”: the quality of children upbringing and care. The “Paciolis” audit analysis was performed and conclusions were given. Basing on the documents regulating the company’s activity the work quality of the main activity spheres was analysed. The following methods were employed for the Master’s degree thesis: scientific literature analysis, metaanalysis, analysis of the legal acts regulating the activity of pre-school educational institutions, analysis of the company’s internal documents, internal audit methods application possibilities in pre-school educational institution according to the six main spheres of the company’s activity. The findings of the research and... [to full text]