Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-04-24T14:38:40Z No. of bitstreams: 1 ALESSANDRA HELENA V MIYAZAKI.pdf: 1647932 bytes, checksum: 7dda897393aa032e5bfd996ed324c6f0 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-05-30T14:38:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ALESSANDRA HELENA V MIYAZAKI.pdf: 1647932 bytes, checksum: 7dda897393aa032e5bfd996ed324c6f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-30T14:38:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALESSANDRA HELENA V MIYAZAKI.pdf: 1647932 bytes, checksum: 7dda897393aa032e5bfd996ed324c6f0 (MD5) Previous issue date: 2017-08-22 / Age discrimination is pervasive in contemporary society and that gains greater relevance as the Brazilian population turns older. The growing debate about the implications of the increase in social security costs suggests that older workers should stay in organizations longer. However, theorists argue that in Western society, negative stereotypes prevail over the older persons. In organizations, older workers are often associated with resistance to change, lack of energy and learning difficulty, and may be victims of age discrimination. This study sought to understand how top managers perceive (or not) the existence of age discrimination and how it guides their actions in relation to the older worker. Those subjects were chosen since academic studies indicate that senior executives can attenuate or accentuate age discrimination in the companies where they work. The field of study was delimited to companies in the pharmaceutical sector, due to the relevance of this industry in increasing the population longevity. Sixteen semi-structured interviews were conducted with top managers of various functions in different companies in the pharmaceutical sector. Data analysis and interpretation were performed following the recommendations of Miles and Huberman (1994), through a continuous process of collecting, condensing and exposing the data, and drawing and verifying conclusions. Different perceptions of top managers with respect to age discrimination (perceive age discrimination, do not perceive, do not consider the age issue as relevant) have been revealed, as well as several reactions to the theme: from top managers who perceive themselves as victims of Discrimination, to those who resign themselves and tolerate the phenomenon. Age stereotypes, formal and informal management practices, economic justifications and prototypes for certain functions and / or business models contribute to the formation and maintenance of age norms, often unfavorable to the older worker. It turned out that, in general, top managers are not very attentive to the fight against age discrimination, justifying their actions through ambiguous and contradictory arguments. As a social contribution, this paper draws attention to the need for an agenda to combat age discrimination in organizations. / Discriminação por idade é um fenômeno arraigado na sociedade contemporânea e que ganha maior relevância com o envelhecimento da população brasileira. O crescente debate sobre as implicações da questão previdenciária sugere que trabalhadores mais velhos permaneçam nas organizações por mais tempo. No entanto, teóricos defendem que, na sociedade ocidental, prevalecem estereótipos negativos em relação ao indivíduo mais velho. Nas organizações, trabalhadores mais velhos são, com frequência, associados a resistência à mudança, lentidão e dificuldade de aprendizado, e podem ser vítimas da discriminação por idade. Este estudo buscou compreender como executivos de alto escalão percebem (ou não) a existência de discriminação por idade, e como tal fato orienta suas ações em relação ao trabalhador mais velho. A escolha destes sujeitos de pesquisa deu-se pelo fato de que trabalhos acadêmicos indicam que executivos de alto escalão podem atenuar ou acentuar a discriminação por idade nas empresas onde atuam. O campo de estudo foi delimitado a empresas do setor farmacêutico, devido à relevância desta indústria no aumento da longevidade. Foram realizadas 16 entrevistas semiestruturadas com executivos de alto escalão, de diversas funções, em distintas empresas do setor farmacêutico. A análise e interpretação de dados foram realizadas seguindo-se as recomendações de Miles e Huberman (1994), mediante um processo contínuo de coleta, condensação e exposição dos dados, e o desenho e verificação de conclusões. Desvelaram-se distintas percepções dos executivos de alto escalão com relação à discriminação por idade (percebem discriminação por idade, não percebem, não consideram a questão etária como relevante), e diversas reações ao tema: desde executivos de alto escalão que se percebem vítimas da discriminação por idade, até os que se resignam e toleram o fenômeno. Estereótipos etários, práticas formais e informais de gestão, justificativas econômicas e protótipos para determinadas funções e/ou modelos de negócios contribuem para a formação e manutenção de normas de idade, muitas vezes desfavoráveis ao trabalhador mais velho. Revelou-se que, em geral, executivos de alto escalão mostram-se pouco atentos ao combate à discriminação por idade, justificando suas ações por meio de argumentos ambíguos e contraditórios. Como contribuição social, este trabalho chama atenção para a necessidade de uma agenda para combate à discriminação por idade nas organizações.

Desde 1970, a relação entre o grau de internacionalização e o desempenho das empresas multinacionais (EMNs) tem sido amplamente estudada na literatura de negócios internacionais. Entretanto, os resultados são bastante controversos. Diante disso, revisões recentes sobre o tema propuseram uma nova agenda de pesquisa para avançar na busca por um melhor entendimento acerca da relação Internacionalização-Desempenho. Atualmente, por exemplo, há um consenso de que a literatura de Internacionalização-Desempenho minimiza o papel da gestão, aspecto amplamente negligenciado na literatura de negócios internacionais, mas que é altamente relevante, pois o processo de expansão internacional traz consigo exigências de processamento de informações por parte dos executivos do alto escalão. Portanto, este estudo pretende preencher essa lacuna de pesquisa, incorporando o efeito das características do alto escalão sobre a relação Internacionalização-Desempenho. Para tanto, o trabalho retoma a perspectiva tradicional da relação Internacionalização-Desempenho, combinada às teorias do Alto Escalão ou Upper Echelons e Capacidade de Processamento de Informações, para propor que a influência do grau de internacionalização sobre o desempenho da empresa depende do contexto de gestão dessas empresas, em especial das características relacionadas à capacidade de processamento de informações do alto escalão. A amostra do trabalho é composta por 100 EMNs selecionadas nas bases Capital IQ e Thomson One. Os dados foram levantados para o período 2004-2014, sendo estabelecida uma defasagem de 3 anos entre as variáveis independentes (2004-2011) e dependente (2007-2014), totalizando um painel com 100 unidades transversais e 8 unidades temporais (8×100=800 observações). As hipóteses do trabalho foram testadas com a aplicação da técnica de dados em painel, através do método dos Mínimos Quadrados Ponderados (MQP). Os resultados sugerem que existe uma forte influência de certas características do alto escalão sobre a relação internacionalização-desempenho, tais como nível educacional, experiência internacional, média etária e diversidade de nacionalidades. Assim, o estudo encontra apoio para a tese de que a influência do grau de internacionalização sobre o desempenho da empresa depende do contexto de gestão e da capacidade de processamento de informações do alto escalão dessas EMNs, aspectos cruciais para a empresa superar os desafios inerentes à expansão internacional e obter melhor desempenho no contexto internacional. Além disso, os resultados sugerem que o tamanho da empresa, a intensidade de P&D e a liquidez contribuem positivamente para o desempenho internacional das EMNs. Neste sentido, o presente estudo realça o papel da gestão para a relação Internacionalização-Desempenho, ao mesmo tempo em que proporciona à literatura de negócios internacionais uma melhor compreensão acerca do reflexo das características do alto escalão sobre as estratégias internacionais e o desempenho das EMNs / Since 1970 the relationship between the degree of internationalization and the performance of multinational corporations (MNCs) has been widely studied in international business literature. Meanwhile, the results are controversial. As a consequence, recent reviews about the topic proposed a new research agenda in order to advance the knowledge about the relationship between internationalization and firm performance. Currently, for example, there is a consensus that the literature about the internationalization-performance minimizes the role of management, a highly neglected aspect in the international business literature, but which is highly relevant, as the process of international expansion per se brings along requirements about information processing by top management team (TMT). Therefore, the present research intends to fill the research gap, incorporating the effect of top management team characteristics on the relationship between internationalization and firm performance. For this purpose, this research resumes the traditional perspective about the internationalization-performance relationship combining the theories about Upper Echelons and the Information Processing Capacity in order to propose that the influence of the degree of internationalization on firm performance depends on the management context of those companies, in particular the characteristics related to Information Processing Capacity by the top management team. The sample consists of 100 MNCs selected in the databases Capital IQ and Thomson One. The data have been collected for the period 2004-2014, whereas the independent variables (2004-2011) and the dependent variables (2007-2014) feature time lags between them and the panel is composed of 100 cross sections and 8 time units (8×100=800 observations). The hypotheses have been tested with panel data through the WLS (Weighted Least Squares) method. The results suggest a strong influence of certain top management team characteristics on the internationalization-performance relationship, such as educational level, international experience, average age and nationality diversity. Thus, the research finds support for the hypothesis that the influence of the degree of internationalization on performance depends on the management of these companies, in particular on the characteristics of information processing by TMT that are crucial aspects for the inherent challenges emerging in international expansion and for performance in the international context. Moreover, the results suggest that the firm size, the R&D intensity and liquidity contribute positively to the international performance of MNCs. Hence, the present study highlights the role of management for the internationalization-performance relationship and at the same time enriches the international business literature towards a better understanding about the TMT\'s characteristics in international strategy and MNC\'s performance

Desde 1970, a relação entre o grau de internacionalização e o desempenho das empresas multinacionais (EMNs) tem sido amplamente estudada na literatura de negócios internacionais. Entretanto, os resultados são bastante controversos. Diante disso, revisões recentes sobre o tema propuseram uma nova agenda de pesquisa para avançar na busca por um melhor entendimento acerca da relação Internacionalização-Desempenho. Atualmente, por exemplo, há um consenso de que a literatura de Internacionalização-Desempenho minimiza o papel da gestão, aspecto amplamente negligenciado na literatura de negócios internacionais, mas que é altamente relevante, pois o processo de expansão internacional traz consigo exigências de processamento de informações por parte dos executivos do alto escalão. Portanto, este estudo pretende preencher essa lacuna de pesquisa, incorporando o efeito das características do alto escalão sobre a relação Internacionalização-Desempenho. Para tanto, o trabalho retoma a perspectiva tradicional da relação Internacionalização-Desempenho, combinada às teorias do Alto Escalão ou Upper Echelons e Capacidade de Processamento de Informações, para propor que a influência do grau de internacionalização sobre o desempenho da empresa depende do contexto de gestão dessas empresas, em especial das características relacionadas à capacidade de processamento de informações do alto escalão. A amostra do trabalho é composta por 100 EMNs selecionadas nas bases Capital IQ e Thomson One. Os dados foram levantados para o período 2004-2014, sendo estabelecida uma defasagem de 3 anos entre as variáveis independentes (2004-2011) e dependente (2007-2014), totalizando um painel com 100 unidades transversais e 8 unidades temporais (8×100=800 observações). As hipóteses do trabalho foram testadas com a aplicação da técnica de dados em painel, através do método dos Mínimos Quadrados Ponderados (MQP). Os resultados sugerem que existe uma forte influência de certas características do alto escalão sobre a relação internacionalização-desempenho, tais como nível educacional, experiência internacional, média etária e diversidade de nacionalidades. Assim, o estudo encontra apoio para a tese de que a influência do grau de internacionalização sobre o desempenho da empresa depende do contexto de gestão e da capacidade de processamento de informações do alto escalão dessas EMNs, aspectos cruciais para a empresa superar os desafios inerentes à expansão internacional e obter melhor desempenho no contexto internacional. Além disso, os resultados sugerem que o tamanho da empresa, a intensidade de P&D e a liquidez contribuem positivamente para o desempenho internacional das EMNs. Neste sentido, o presente estudo realça o papel da gestão para a relação Internacionalização-Desempenho, ao mesmo tempo em que proporciona à literatura de negócios internacionais uma melhor compreensão acerca do reflexo das características do alto escalão sobre as estratégias internacionais e o desempenho das EMNs / Since 1970 the relationship between the degree of internationalization and the performance of multinational corporations (MNCs) has been widely studied in international business literature. Meanwhile, the results are controversial. As a consequence, recent reviews about the topic proposed a new research agenda in order to advance the knowledge about the relationship between internationalization and firm performance. Currently, for example, there is a consensus that the literature about the internationalization-performance minimizes the role of management, a highly neglected aspect in the international business literature, but which is highly relevant, as the process of international expansion per se brings along requirements about information processing by top management team (TMT). Therefore, the present research intends to fill the research gap, incorporating the effect of top management team characteristics on the relationship between internationalization and firm performance. For this purpose, this research resumes the traditional perspective about the internationalization-performance relationship combining the theories about Upper Echelons and the Information Processing Capacity in order to propose that the influence of the degree of internationalization on firm performance depends on the management context of those companies, in particular the characteristics related to Information Processing Capacity by the top management team. The sample consists of 100 MNCs selected in the databases Capital IQ and Thomson One. The data have been collected for the period 2004-2014, whereas the independent variables (2004-2011) and the dependent variables (2007-2014) feature time lags between them and the panel is composed of 100 cross sections and 8 time units (8×100=800 observations). The hypotheses have been tested with panel data through the WLS (Weighted Least Squares) method. The results suggest a strong influence of certain top management team characteristics on the internationalization-performance relationship, such as educational level, international experience, average age and nationality diversity. Thus, the research finds support for the hypothesis that the influence of the degree of internationalization on performance depends on the management of these companies, in particular on the characteristics of information processing by TMT that are crucial aspects for the inherent challenges emerging in international expansion and for performance in the international context. Moreover, the results suggest that the firm size, the R&D intensity and liquidity contribute positively to the international performance of MNCs. Hence, the present study highlights the role of management for the internationalization-performance relationship and at the same time enriches the international business literature towards a better understanding about the TMT\'s characteristics in international strategy and MNC\'s performance

Esta dissertação tem como objetivo conhecer a produção acadêmica sobre tomada de decisão estratégica pelo alto escalão e entender quais as fundamentações teóricas basilares do tema. Metodologicamente, utilizou-se para este fim de pesquisa bibliométrica e bibliográfica de artigos publicados em periódicos internacionais, complementadas pela leitura analítica dos artigos encontrados na pesquisa. Pesquisou-se as principais palavras-chaves relacionadas ao tema na base de dados Web of Science - ISI Web Of Knowledge, utilizando-se de todos os periódicos e anos disponíveis. Procedeu-se então à leitura dos artigos, retirando aqueles que não refletissem o tema pesquisado, obtendo um total final de 277 artigos. Realizou-se uma análise bibliométrica sobre o conteúdo estudado nos artigos de tomada de decisão, identificando os trabalhos mais referenciados, as publicações mais relevantes, e os periódicos da amostra. Efetuou-se também, uma análise de co-citação, mostrando as relações conceituais entre os trabalhos que fundamentam o tema e identificando tendências dos estudos sobre o tema. Com a leitura analítica e a estruturação do conteúdo dos 277 artigos, expôs-se os objetivos, a base teórica utilizada, os objetos de estudo, a natureza e os resultados dos artigos. Foi, assim, possível identificar os principais clusters teóricos sobre o assunto. O primeiro cluster, aborda as características do Top Management Team (TMT) e como estas influenciam a tomada de decisão; o segundo, apresenta como fatores ambientais comprometem a tomada de decisão, juntamente com a exposição de modelos e processos de tomada de decisão; o terceiro, apresenta estudos sobre conflito e consenso na tomada de decisão. A discussão permitiu ilustrar o atual estado do tema e suas lacunas, apresentar sugestões para pesquisa futuras e propor a criação de um curso executivo sobre tomada de decisão. / This thesis aims to evaluate the academic production on strategic decision making in the upper echelons and understand what are the theoretical foundations of the subject. Methodologically, it was used for this purpose a bibliometric and bibliographic research of articles published in international journals, complemented by analytical reading of the articles found in the search. The main keywords related to the topic were searched in the database Web of Science - ISI Web Of Knowledge, using all available journals and years. We then read out the articles by removing those who did not reflect the theme researched, obtaining a final total of 277 items. A bibliometric analysis was conducted on the content studied in the articles of decision making, identifying the most referenced work, the most relevant publications, and journals of the sample. A co-citation analysis was also conducted, showing the conceptual relations between the work underlying the theme and identifying trends of the studies on the theme. With the analytical reading and the structuring of the content of the 277 articles, the objectives were exposed along with, the theoretical basis used, the objects of study, the nature and results of the articles. It was thus possible to identify the main theoretical clusters on the subject. The first cluster, discusses the characteristics of the Top Management Team (TMT) and how they influence decision making, the second shows how environmental factors compromise the decision making, along with the explanatory models and decision-making processes, the third presents studies conflict and consensus in decision making. The discussion permited the illustration of the current state of the subject and its gaps, making suggestions for future research and proposing the creation of an executive course on decision making.

Esta dissertação tem como objetivo conhecer a produção acadêmica sobre tomada de decisão estratégica pelo alto escalão e entender quais as fundamentações teóricas basilares do tema. Metodologicamente, utilizou-se para este fim de pesquisa bibliométrica e bibliográfica de artigos publicados em periódicos internacionais, complementadas pela leitura analítica dos artigos encontrados na pesquisa. Pesquisou-se as principais palavras-chaves relacionadas ao tema na base de dados Web of Science - ISI Web Of Knowledge, utilizando-se de todos os periódicos e anos disponíveis. Procedeu-se então à leitura dos artigos, retirando aqueles que não refletissem o tema pesquisado, obtendo um total final de 277 artigos. Realizou-se uma análise bibliométrica sobre o conteúdo estudado nos artigos de tomada de decisão, identificando os trabalhos mais referenciados, as publicações mais relevantes, e os periódicos da amostra. Efetuou-se também, uma análise de co-citação, mostrando as relações conceituais entre os trabalhos que fundamentam o tema e identificando tendências dos estudos sobre o tema. Com a leitura analítica e a estruturação do conteúdo dos 277 artigos, expôs-se os objetivos, a base teórica utilizada, os objetos de estudo, a natureza e os resultados dos artigos. Foi, assim, possível identificar os principais clusters teóricos sobre o assunto. O primeiro cluster, aborda as características do Top Management Team (TMT) e como estas influenciam a tomada de decisão; o segundo, apresenta como fatores ambientais comprometem a tomada de decisão, juntamente com a exposição de modelos e processos de tomada de decisão; o terceiro, apresenta estudos sobre conflito e consenso na tomada de decisão. A discussão permitiu ilustrar o atual estado do tema e suas lacunas, apresentar sugestões para pesquisa futuras e propor a criação de um curso executivo sobre tomada de decisão. / This thesis aims to evaluate the academic production on strategic decision making in the upper echelons and understand what are the theoretical foundations of the subject. Methodologically, it was used for this purpose a bibliometric and bibliographic research of articles published in international journals, complemented by analytical reading of the articles found in the search. The main keywords related to the topic were searched in the database Web of Science - ISI Web Of Knowledge, using all available journals and years. We then read out the articles by removing those who did not reflect the theme researched, obtaining a final total of 277 items. A bibliometric analysis was conducted on the content studied in the articles of decision making, identifying the most referenced work, the most relevant publications, and journals of the sample. A co-citation analysis was also conducted, showing the conceptual relations between the work underlying the theme and identifying trends of the studies on the theme. With the analytical reading and the structuring of the content of the 277 articles, the objectives were exposed along with, the theoretical basis used, the objects of study, the nature and results of the articles. It was thus possible to identify the main theoretical clusters on the subject. The first cluster, discusses the characteristics of the Top Management Team (TMT) and how they influence decision making, the second shows how environmental factors compromise the decision making, along with the explanatory models and decision-making processes, the third presents studies conflict and consensus in decision making. The discussion permited the illustration of the current state of the subject and its gaps, making suggestions for future research and proposing the creation of an executive course on decision making.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-06-17T21:12:10Z No. of bitstreams: 1 Ivano Ribeiro.pdf: 1650931 bytes, checksum: 68ed9b8dac8df9af8189abb64aaaa020 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-17T21:12:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ivano Ribeiro.pdf: 1650931 bytes, checksum: 68ed9b8dac8df9af8189abb64aaaa020 (MD5) Previous issue date: 2016-05-06 / The boards are seen as a real black box due to knowing little about the influence of its members in organizational decisions. Few studies have addressed this issue in family corporations, either being by the low number of formal councils or the difficulty to access information. This study aimed to answer the following question: what is the influence of the board composition in strategic decision making in a large family corporate group? For this purpose, a content analysis of 38 proceedings and two board meeting transcripts of a large family corporate group was performed. The results indicate that the internal members have a strong focus on operational issues, while the external members are guided in strategic aspects. The existence of two families in the shareholding control creates conflicts, and there is also support for decisions within the family. The members with extensive experience are resistant to change their opinions and avoid decisions involving retrenchment, even facing unfavorable scenarios. The main contributions of this study relate to: identify some theoretical dimensions that involve the study of decision making; evidence to show that conflicts between different families are detrimental to decision making in the board; and indications that the participation of outside directors is critical to increasing the strategic focus of the decisions. / Os Conselhos Empresariais são observados como uma verdadeira caixa preta devido ao pouco que se conhece sobre a influência de seus membros nas decisões organizacionais. Poucos estudos abordaram este tema em empresas familiares, seja pelo baixo número de Conselhos formais existentes, seja pela dificuldade de acesso a suas informações. Neste estudo buscou-se responder a seguinte questão: qual a influência da composição do Conselho na tomada de decisão estratégica em um grupo empresarial familiar de grande porte? Para isso foi realizada uma análise do conteúdo de 38 Atas e duas transcrições de reuniões do Conselho de um grupo empresarial familiar de grande porte. Os resultados indicam que os membros internos possuem grande foco em questões operacionais, enquanto os membros externos se pautam em aspectos estratégicos. A existência de duas famílias no controle acionário gera conflitos, havendo também apoio das decisões dentro do núcleo familiar. Membros com grande experiência são resistentes a mudanças de opiniões e evitam decisões que envolvam retrenchment, mesmo diante de cenários desfavoráveis. As principais contribuições deste estudo se relacionam com: identificação de algumas dimensões teóricas que envolvem os estudos sobre tomada de decisão; indícios que apontam que os conflitos existentes entre diferentes famílias são prejudiciais para a tomada de decisão no Conselho; e indicativos de que a participação de conselheiros externos é fundamental para o aumento do foco estratégico das decisões.