Darbo tikslas. Įvertinti pacientų požiūrį į terapinio profilio specializuotos ambulatorinės pagalbos prieinamumą VšĮ Kauno Dainavos poliklinikoje. Tyrimo metodika. Tyrimo objektas – VšĮ Kauno Dainavos poliklinikos ambulatorinio kardiologinio, endokrinologinio, neurologinio konsultacinių skyrių pacientai. Tyrimo metodas – anoniminė anketinė apklausa. Nustatytas imties tūris 293 tyrimo atvejai. Išdalinta 600 anketų, atitinkamai kiekvienos srities specialistų pacientams po 200 anketų. Atsakymų dažnis buvo 76,7 proc. Duomenų analizė atlikta SPSS 16 versijos programiniu paketu. Rezultatai. Beveik du trečdaliai respondentų (65,9 proc.) pas specialistus pateko paskirtu laiku (kardiologo – 51,7 proc., endokrinologo – 82,8 proc., neurologo – 62,5 proc.). Nepatekusiems paskirtu laiku, prie kardiologo kabineto durų didesnė dalis respondentų laukė ilgiau nei prie endokrinologo bei neurologo kabinetų durų (46,5 proc.; 17,2 proc.; 36,3 proc.). Daugiau nei du trečdaliai respondentų (76,3 proc.) buvo visada informuojami apie sveikatos būklę, tyrimus, gydymo eigą (kardiologo pacientai – 66,2 proc., endokrinologo – 86,6 proc. bei neurologo – 75,7 proc.). Daugiausiai informacijos respondentai apie specialistų darbo laiką gavo iš registratūros darbuotojų (42,6 proc.) bei paskambinus telefonu (30,9 proc.), rečiau – iš šeimos gydytojo (7,4 proc.) ir interneto (0,2 proc.). Penktadaliui respondentų (18,7 proc.) teko papildomai mokėti už paslaugas: kardiologo pacientų – 35 proc., endokrinologo – 11... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study. To evaluate patients‘opinion on accessability of therapeutic profile specialized ambulatory care in outpatient clinic “Dainava”. Methods. Object of the research – patients of the neurologists‘, endocrinologists‘and cardiologists‘consultative department of outpatient clinic “Dainava”. Research method – anonymous questionnaire inquiry. Stated sample size – 293 research cases. 600 questionnaires were handed to respondents, accordingly over 200 questionnaires to patients of specialists of each field. The response rate was 76.7 %. Statistical analysis of the obtained data was performed using the SPSS v. 16 software package. Results. Two thirds of respondents (65.9 %) got to specialists on the appointed time (cardiologists’ – 51.7 %, endocrinologists’ – 82.8 %, neurologists’ – 62.5 %). These respondents who didn’t get to specialists on the appointed time, major part of cardiologists’ patients waited consultation at specialists’ door longer than endocrinologists’ and neurologists’ (46.5 %; 17.2 %; 36.3 %). More than two thirds of respondents (76.3 %) were always informed about their health condition, analysis, medical course (66.2 % patients of cardiologist, 86.6 % - of endocrinologist and 75.7 % - of neurologist). Mostly respondents got information about their consulting specialists’ work time from workers of registry (42.6 %) and by telephone call (30.9 %), more rarely – from family doctors (7.4 %) and internet (0.2 %). 1/5 of respondents (18.7 %) had to pay... [to full text]