Made available in DSpace on 2014-06-12T15:59:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo5702_1.pdf: 1649534 bytes, checksum: c00cd4e05a2a78663eb1b22b9a2f770b (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Com a evolução tecnológica que vivemos, as maneiras de formar e qualificar as pessoas vêm se modificando, e diferem dos moldes tradicionais de ensino. O processo de ensino e aprendizagem ultrapassa as barreiras das escolas, universidades e centros de qualificação profissional. Neste novo paradigma, a educação a distância passa a ser uma modalidade de ensino cada vez mais presente nos lares e ambientes de trabalho. Dentro dessa nova realidade está o Ensino Colaborativo Auxiliado por Computador (do inglês CSCL - Computer Supported Collaborative Learning), um paradigma que pressupõe que alunos trabalhem em grupos, compartilhando conhecimento e ajudando uns aos outros na resolução de dúvidas e problemas que são comuns no processo de ensino e aprendizagem. No entanto, a tarefa de formar e acompanhar os grupos em ferramentas CSCL não é trivial. Existe uma quantidade muito grande de variáveis (tamanho, diversidade de conhecimento, tarefa, etc) que, não só influenciam na composição, mas também no comportamento desses grupos. Deste modo, o objetivo principal deste trabalho foi investigar técnicas para o desenvolvimento de uma ferramenta que possibilitasse o acompanhamento, a sugestão e a formação automática de pequenos grupos de aprendizagem baseados em informações de contexto dos usuários. Para isso, foi desenvolvida a Smart Chat Group, esta ferramenta é uma extensão da Smart Chat (Siebra et al., 2004), e usa uma sociedade de agentes inteligentes para fazer acompanhamento, sugestão e formação automática de pequenos grupos sociais de aprendizagem. Após a implementação da Smart Chat Group, foi realizado um experimento cujos resultados obtidos foram animadores, o que nos motiva a intensificar os estudos na área de formação de grupos em ambientes CSCL