Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-20T17:05:13Z No. of bitstreams: 1 SibeleGodinhoDissertacao2016.pdf: 2892754 bytes, checksum: 120efa914105d3a66799c41ade034ab0 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-20T17:05:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SibeleGodinhoDissertacao2016.pdf: 2892754 bytes, checksum: 120efa914105d3a66799c41ade034ab0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-20T17:05:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SibeleGodinhoDissertacao2016.pdf: 2892754 bytes, checksum: 120efa914105d3a66799c41ade034ab0 (MD5) Previous issue date: 2016-07-28 / This research considers the potential motivations of using a social app for the realization of donations and probe the symbolic interactions that occur during solidarity exchanges mediated by technology. Smartphones and their applications are inseparable increasingly part of the daily lives of people who spend all their time with their devices: always on, always connected, as close as the shirt itself. Applications for mobile devices -apps- are the software installed in these smartphones that perform or assist in performing tasks for their users. Among the tools that the various types of apps present, there is a category of social apps, which are those facing a social cause. The conducted study noted when addressing the social application Solidarius, created for realization of donations to the group of welfare Sociedade S??o Vicente de Paulo, Vicentinos, which by enabling the realization of solidarity mediated by technology, materializes a new type of solidarity , anonymous, but allows the existence of a link, which excludes the direct involvement with people in common vulnerability in voluntary actions, but allows the user a sense of belonging, even if momentarily, to a larger institution or cause himself, and generate feelings of satisfaction and gratitude. These observations were made possible by the bibliography study published on the subject, the data analysis and information gathered during interviews with the developers of social application on screen and representatives of the institution that it will use, and the above discussion in focus group held with potential users of the application. As a result, to be detailed in subsequent research, it was realized that social applications allow its users an empowerment, regarding the perception that are interfering with reality and contributing to a cause, and that the technology of apps, for convenience, ease and closeness they have with the user, can be instruments of social change. / Esta pesquisa considera as potenciais motiva????es do uso de um aplicativo -app social para a realiza????o de doa????es e sonda as intera????es simb??licas que ocorrem durante as trocas solid??rias mediadas pela tecnologia. Os smartphones e seus indissoci??veis aplicativos fazem cada vez mais parte do cotidiano das pessoas, que passam todo o tempo com seus aparelhos: sempre ligados, sempre conectados, t??o pr??ximos como a pr??pria roupa do corpo. Os aplicativos para dispositivos m??veis -apps- s??o os softwares instalados nestes smartphones que realizam ou auxiliam a realiza????o de tarefas pelos seus usu??rios. Entre as ferramentas que os v??rios tipos de apps apresentam, existe a categoria de apps sociais, que s??o aqueles voltados para uma causa social. O estudo conduzido observou, ao abordar o aplicativo social SOLID??RIUS, criado para realiza????o de doa????es para o grupo de assist??ncia social Sociedade S??o Vicente de Paulo- Vicentinos, que ao possibilitar a realiza????o da solidariedade mediada pela tecnologia, materializa-se um novo tipo de solidariedade, an??nima, mas que possibilita a exist??ncia de um v??nculo, que exclui o envolvimento direto com as pessoas em situa????o de vulnerabilidade comum nas a????es de voluntariado, mas permite ao usu??rio um sentido de pertencimento, ainda que moment??neo, a uma institui????o ou causa maior que ele mesmo, al??m de gerar os sentimentos de satisfa????o e gratid??o. Estas observa????es foram possibilitadas pelo estudo de material bibliogr??fico publicado sobre o assunto, pela an??lise de dados e informa????es colhidas durante a realiza????o de entrevistas com os desenvolvedores do aplicativo social em tela e representantes da institui????o que dele far?? uso e pelo debate exposto em grupo focal realizado com potenciais usu??rios do aplicativo. Como resultados, a serem aprofundados em pesquisas posteriores, foi percebido que os aplicativos sociais permitem aos seus usu??rios um empoderamento, no tocante ?? percep????o que est??o interferindo na realidade e contribuindo com uma causa, e, que a tecnologia dos apps, pela praticidade, facilidade e proximidade que possuem com o usu??rio, podem ser instrumentos de transforma????es sociais.