Made available in DSpace on 2014-06-12T15:57:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3198_1.pdf: 2212709 bytes, checksum: 2b4145b89a4bf0e7d417f42057e1d031 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Centro de Estudos Avançados do Recife / Não obstante os sistemas e fontes digitais de informação que buscam solucionar os problemas de comunicação em empresas dos mais variados portes, uma antiga tecnologia para construir e compartilhar conhecimento permanece eficaz e eficiente ao longo da história humana conversar , informalmente e face-a-face. Neste trabalho, realizamos um estudo observacional em uma empresa de tecnologia para compreendermos o fenômeno das conversações informais entre seus trabalhadores. Como principal resultado, propomos uma experiência ubíqua para enriquecer conversações face-a-face no ambiente de trabalho através de recomendação de conteúdo enquanto as pessoas conversam