Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Walter Roberto Kuroda.pdf: 533116 bytes, checksum: 5c2d1fc5bb48a65b19555c30cc9b12c7 (MD5) Previous issue date: 2009-03-17 / This study verified the role of intangible assets of commercial banks in developed and developing countries to obtain sustainable competitive advantage, or to testify if the higher amount of intangible assets, the greater sustainability of institutions would be. The research considered not only the superior average returns of the financial sector, which characterizes competitive advantage, but also its persistence over time that typifies sustainability. The rationale was based on the Vision Based on Resources (RBV), although the approach of several empirical researches was made toward economic sector business, generally excluding the financial sector. This study has its relevance represented by the novelty of the theme, whitch approuches the relation between Intangible Assets and the sustainable competitive advantage, specifically in banking institutions. / Este estudo verificou o papel dos ativos intangíveis dos bancos comerciais em países desenvolvidos e em países em desenvolvimento na obtenção de vantagens competitivas sustentáveis, ou seja, constatando se quanto maior a quantidade de intangíveis maior seria a sustentabilidade das instituições. A pesquisa considerou não só os retornos com média superior do setor financeiro, que caracterizam vantagem competitiva, mas, também, a persistência ao longo do tempo o que tipifica a sustentabilidade. A fundamentação apoiou-se na Visão Baseada em Recursos (Resource-Based View - RBV), que, apesar de muito utilizada em pesquisas empíricas dirigidas para diversos setores econômicos empresariais, geralmente excluem o setor financeiro. Desta forma, a relevância da contribuição deste estudo está no ineditismo de uma pesquisa relacionando Ativos Intangíveis e Vantagens Competitivas Sustentáveis em instituições bancárias.