Las organizaciones a medida que pasa el tiempo sufren cambios leves o drásticos. Cuando de tecnología se trata, hay entidades que son renuentes y esquivas a la hora de relacionarse y de implementarlas, siendo la gestión de los procesos un requisito fundamental para la optimización de operaciones y el fortalecimiento de la interoperabilidad para fortalecer el Gobierno electrónico en las entidades públicas tenemos que en Perú “El Ministerio de Salud es una de las pocas instituciones del Estado que ha elaborado y aprobado su mapa de procesos”. Por esta razón es que nos vemos motivados a realizar una investigación sobre la Arquitectura de Procesos en una entidad pública del Estado Peruano como un primer paso para que el Estado Peruano se interese y empiece con la implementación de Arquitectura Empresarial y cambiar la historia de las áreas de tecnología en las entidades públicas. Adicionalmente en el Sector de Trabajo es normal encontrar Instituciones cuya estrategia de TI – Tecnologías de Información – no está integrada a los datos, aplicaciones, principios, visión y la organización en sí, afectando de esta manera su competitividad. La arquitectura empresarial es un conjunto coherente de principios, métodos y modelos que se utilizan en el diseño y la realización a nivel empresarial de la estructura organizacional, los procesos de negocio, los sistemas de información y la infraestructura. Una AE explica cómo todos los elementos de las tecnologías de la información en una organización, los procesos, los sistemas, la estructura organizacional y las personas se integran y trabajan de forma conjunta como un todo. (Arango, Martín; Londoño, Jesús; Zapata, Julian, 2010) Pues así es, la AE- Arquitectura Empresarial- toma fuerza con el pasar del tiempo, en países donde aún no se ha desarrollado. Mediante una disciplina de análisis en cuatro componentes principales: Arquitectura de negocio que define estrategias, estructura, procesos y gobernabilidad. Arquitectura de información que se basa en la descripción de la estructura de los datos. Arquitectura de aplicación para cada uno de los sistemas y su relación con el negocio. Y la Arquitectura de tecnología que se basa en la estructura de software y hardware incluyendo área de comunicaciones y soporte. La Arquitectura Empresarial ayuda en el cumplimiento de los objetivos estratégicos a mediano plazo. Asegurando que las metas propuestas en la arquitectura cumplan los requerimientos establecidos obteniendo disminución de costos de TI, y mejoras en la toma de decisiones, logrando integración de los esfuerzos de la organización. El concepto de Arquitectura empresarial en Perú es relativamente nuevo, es adecuado empezar a incursionar en ciertas organizaciones con la estrategia de AE. Suministrándole al país experimentar con AE en la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral - SUNAFIL. En la primera parte del documento se observa el marco teórico de la Arquitectura empresarial, el planteamiento del problema, el planteamiento y aplicación de un modelo de Arquitectura de Negocio. Finalmente se encuentra el planteamiento de una propuesta de mejora a través de una solución tecnológica con su sustento cualitativo y cuantitativo así como las conclusiones, recomendaciones y bibliografía. / Tesis

The problem of social management process in the mining industry is based on lack of integrated applications and technological tools, that following the workflow process, allow manage and monitor the plans, programs, projects and social commitments; and the lack of applications to consolidate information from communities that are within the area of influence of a mining project. In this paper a solution that solves the problem of the process of social management in the mining industry arises. The aim is to identify and propose necessary applications to support the processes that make up the Social Management of the mining industry. Therefore, as a final product is presented an Application Architecture design for the process of social management, following the disciplines of Portfolio Management and Enterprise Architecture, Enterprise Unified Process (EUP) methodology. The implementation of application architecture allows monitoring and effective monitoring of commitments, social programs and social projects as well as providing solid and updated information of the mining project influence area for making operational and strategic decisions. / La problemática del proceso de Gestión Social en la industria minera se basa en falta de aplicaciones y herramientas tecnológicas integradas que, siguiendo el flujo de trabajo del proceso, permitan administrar y realizar seguimiento a los planes, programas, proyectos y compromisos sociales; así como la falta de aplicaciones que permitan consolidar información de las comunidades que están dentro de la zona de influencia de un proyecto minero. En el presente trabajo se plantea una solución que resuelva la problemática del proceso de Gestión Social en la industria minera. El objetivo es identificar y proponer las aplicaciones necesarias para soportar los procesos que conforman la Gestión Social de la industria minera. Por ello, como producto final, se presenta el diseño de una Arquitectura de Aplicaciones para el proceso de Gestión Social, siguiendo las disciplinas de Administración del Portafolio y Arquitectura Empresarial, de la metodología Enterprise Unified Process (EUP). La implementación de la Arquitectura de Aplicaciones permite hacer un monitoreo y seguimiento efectivo de los compromisos, programas sociales y proyectos sociales, así como brindar información sólida y actualizada de la zona de influencia del proyecto minero para la toma de decisiones operacionales y estratégicas.

Las empresas virtuales de las carreras de Ingeniería de Software e Ingeniería de Sistemas de Información de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) se dividen en empresas de línea, factorías y empresa de QA. La empresa QA tiene la responsabilidad de asegurar la calidad de los productos (artefactos y productos software) que desarrollan las empresas de línea o factorías. Actualmente, todas las empresas virtuales presentan una serie de problemas en las áreas de TI, negocios, aplicaciones y datos. Ante los problemas identificados en los párrafos anteriores, el presente proyecto tiene como propósito proponer una Arquitectura Empresarial Orientada a Servicios que permita resolver los problemas identificados para procesos específicos. La Arquitectura Empresarial Orientada a Servicios que se propone en el presente proyecto consta de cuatro arquitecturas: Negocios (los procesos que abarcará el presente proyecto son: Selección de Personal, Capacitación de Personal, Evaluación de Personal, Gestión de Proyectos y Desarrollo de Software), Datos, Aplicaciones y TI (en el presente proyecto se generará propuestas de mejoras para TI). El desarrollo de la Arquitectura Empresarial Orientada a Servicios estará a cargo de las fábricas Java Software Factory y Net Factory. La fábrica Java Software Factory, estará a cargo de las Arquitecturas de Negocios, Aplicaciones y Propuesta de Mejoras para el área de TI. La arquitectura de Negocios permitirá estandarizar los procesos de Gestión de recursos y ambiente de trabajo (específicamente los subprocesos de Selección de Personal, Capacitación de Personal y Evaluación de Personal), Gestión de Proyectos y Desarrollo de Software para todas las empresas virtuales. Actualmente, se ha logrado definir un acuerdo de trabajo conjunto entre la empresa virtual Methods (empresa que funcionó durante el ciclo 2010-1) y el presente proyecto de Arquitectura Empresarial. El acuerdo entre la empresa virtual Methods y el presente proyecto permitirá definir, estandarizar, verificar y validar los procesos de Gestión de Proyectos, Desarrollo y Mantenimiento de Software, Selección de Personal, Capacitación de Personal y Evaluación de Personal. / Tesis