La Institución Pública es un organismo encargado de la recaudación en el Perú vinculado al Ministerio de Economía y Finanzas, y tiene como Misión transformarse en la administración tributaria y aduanera más exitosa, moderna y respetada de la región. Para eso desde hace algunos años la institución ha comenzado a lanzar iniciativas de proyectos de software que utilicen cloud computing, para que de esta forma puedan trabajar de manera más eficiente la gestión y compra de infraestructura, así como poder atender la demanda creciente de servicios digitales solicitados por los contribuyentes. La presente tesis analizó la forma de cómo la Institución Pública fue adoptando cloud computing en sus proyectos de software, y como esta adopción puede ser mejorada al contar con un marco de trabajo que le permita tener pautas de cómo lanzar iniciativas que involucren en su desarrollo el uso de cloud como base tecnológica, y como esto debe estar alineada a la estrategia de crecimiento de servicios digitales que la Institución Pública desea ir cubriendo poco a poco para mejora su servicio hacia los contribuyentes. / The Public Organization is an institution in charge of tax collection in Peru, and linked to the Ministry of Economy and Finance, and has as its main mission to become the most successful, modern and respected tax and customs administration in the region. For this reason, for some years ago, the institution has begun to launch software project initiatives that use cloud computing, so that they can work more efficiently in the management and purchase of infrastructure, as well as being able to meet the growing demand for digital services. requested by taxpayers The current thesis analyzed how the Public Organization was adopting cloud computing in its software projects, and how this adoption can be improved, by having a framework that allows it to have guidelines on how to launch initiatives that involve in its development the use of Cloud as a technology base, and how this should be aligned with the digital services growth strategy that the Public Organization wishes to gradually cover to improve its service to taxpayers. / Trabajo de investigación